Asistente de Administración y Ventas

Asistente de Administración y Ventas – Centro de Salud Mental

Centro de atención de salud mental ubicado en Providencia, a pasos del metro Pedro de Valdivia, busca incorporar a Asistente de Administración y Ventas para apoyar la atención de pacientes, coordinación de horas médicas y gestión administrativa y comercial del centro.

Buscamos personas proactivas, organizadas, con iniciativa y orientación a resultados, que disfruten la atención de público y sean capaces de transformar consultas en reservas efectivas mediante una atención cercana, clara y oportuna.

Principales responsabilidades

- Atender y orientar a pacientes a través de teléfono, WhatsApp y atención presencial.
- Gestionar consultas, reservas, confirmaciones, modificaciones y seguimiento de horas con los profesionales del centro.
- Realizar seguimiento de pacientes interesados, resolver dudas administrativas y facilitar la reserva efectiva de prestaciones, contribuyendo al cumplimiento de metas comerciales.
- Identificar oportunidades para mejorar la continuidad de la atención, retomando consultas pendientes y acompañando oportunamente a quienes requieran información adicional.
- Mantener actualizados los registros de atención, agendas y sistemas de gestión utilizados por el centro.
- Colaborar en la gestión de documentos y solicitudes administrativas, respetando los procedimientos internos y la confidencialidad de la información.
- Coordinar requerimientos con profesionales y otros integrantes del equipo para asegurar una atención eficiente y organizada.

Experiencia y conocimientos deseables

Se valorará especialmente la experiencia en recepción, admisión, atención de pacientes y gestión de agendas en centros médicos, clínicas, consultas psicológicas u otros servicios de salud.

Será favorable contar con conocimientos generales sobre prestaciones y especialidades de salud mental, que permitan orientar adecuadamente a los pacientes sobre los servicios disponibles, respetando los límites de la función administrativa.

También se considerará experiencia en:

- Atención telefónica, WhatsApp y otros canales de contacto con clientes o pacientes.
- Ventas de servicios, seguimiento comercial y cumplimiento de metas.
- Agendamiento, confirmación y coordinación de citas.
- Manejo de plataformas de reserva, especialmente Reservo, o sistemas CRM.

Condiciones laborales

- Ubicación: Providencia, Santiago, cerca del metro Pedro de Valdivia.
- Modalidad: trabajo presencial.
- Jornada: 42 horas semanales, distribuidas mediante turnos rotativos de acuerdo con la planificación del centro.
- Horarios: turnos con horarios de entrada y salida variables. La distribución específica se informará durante el proceso de selección.
- Contratación: directa con el centro, inicialmente mediante contrato a plazo fijo por tres meses, con posibilidad de renovación y posterior continuidad indefinida según desempeño.
- Remuneración: renta fija de $650.000 líquidos mensuales, más bonificaciones variables asociadas al desempeño y cumplimiento de metas. Como referencia, el centro informa ingresos totales cercanos a $800.000 líquidos, sujeto a resultados.

Postulación
Si tienes experiencia en atención de personas, disfrutas trabajar con objetivos y te interesa contribuir al funcionamiento de un centro de salud mental, te invitamos a postular.
Buscamos personas comprometidas con una atención de calidad y motivadas por desarrollar sus habilidades administrativas y comerciales en un entorno de servicios de salud.