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Asistente Contact Center
| ID | 3749663 | |
| Buscado | Grupo Cetep | |
| Fecha |
2025-12-16 17:13:45
|
|
| Expira |
2026-03-01 (en 70 días)
|
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| Ubicación | Santiago | CL |
| Categoría | Recepción / Secretaria | |
| Duración | Plazo fijo | |
| Tipo | Full-time |
Interesados: 65
Descripción oferta de trabajo
En Grupo Cetep, ecosistema de soluciones de Salud Mental y bienestar con mas de 20 años de experiencia, buscamos Asistentes de Contact Center para incorporar a nuestro equipo por temporada de Diciembre 2025 a Marzo 2026.
Entre sus funciones se encontrarán:
Realizar y recibir llamados telefónicos
Asistir a los pacientes y usuarios para lograr una conexión exitosa de teleconsulta,
Ingresar información de llamadas en programa interno de Contact center
Responder correos y/o mensajería instantánea con dudas de usuarios.
Agendar, reagendar y anular horas médicas
Cumplir con los registros del Sistema de Gestión de Calidad y Reclamos
Realizar seguimiento a los requerimientos y solicitudes de los clientes
Requisitos:
Educación Media Completa (excluyente)
Deseables estudios técnicos en Secretariado, Administración u otra carrera. (no excluyente)
Manejo de Office nivel usuario
Buena redacción y ortografía
Deseable contar con conocimientos de Técnicos de Servicio o Atención a Clientes o similar
Deseable 1 año en Atención de Cliente (Presencial o Telefónica)
Beneficios
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