Asistente Administrativo Asistencia Técnica - Pudahuel

Empresa ubicada en la comuna de Pudahuel busca incorporar a su equipo a un Asistente Administrativo, cuya función principal será apoyar la gestión del área de Asistencia Técnica desde una mirada de Customer Success, asegurando una atención oportuna, clara y efectiva hacia los clientes que requieren servicios técnicos, mantenciones, reparaciones u otros asociados al funcionamiento de la maquinaria comercializada por la compañía. El rol se orienta a fortalecer la experiencia del cliente mediante una gestión administrativa organizada, precisa y alineada a los estándares de la empresa.

Las responsabilidades del cargo consideran el seguimiento de solicitudes de clientes, la coordinación administrativa de servicios técnicos, la gestión de órdenes de trabajo, la preparación de documentación asociada a intervenciones, el registro de información en sistemas internos y el contacto permanente con clientes para mantenerlos informados sobre el estado de sus requerimientos. El puesto requiere una interacción constante con técnicos, planificadores y ejecutivos comerciales, contribuyendo a que las respuestas y soluciones se ejecuten de manera fluida y con foco en la satisfacción y continuidad operativa de los clientes.

Para esta posición se requiere formación técnica o administrativa en áreas como Administración de Empresas, Gestión Comercial, Gestión Industrial u otras carreras afines que aporten organización, manejo documental y capacidad de coordinación. Se valorará experiencia previa en funciones administrativas vinculadas a servicio técnico, atención de clientes, soporte interno o gestión postventa. Asimismo, se busca una persona ordenada, clara en la comunicación, con capacidad para trabajar colaborativamente y orientada a construir relaciones positivas y sostenidas con los clientes del área.

La empresa ofrece un entorno laboral estable, oportunidades de desarrollo y beneficios orientados al bienestar, tales como aguinaldos en septiembre y diciembre, beneficios de caja de compensación, convenio con gimnasio y acceso a una plataforma de capacitación online.

Esta es una oportunidad para integrarse a una organización consolidada, apoyar la excelencia operativa del área de Asistencia Técnica y contribuir al fortalecimiento de la experiencia del cliente desde una gestión administrativa de alto nivel.