Asesor De Servicio DyP

En Difor, empresa automotriz con amplia trayectoria en la región, nos encontramos en búsqueda de un reemplazo para el cargo Asesor de Servicio DyP para integrar nuestro equipo en Los Ángeles.
Buscamos a una persona proactiva, orientada al cliente y con habilidades para gestionar procesos de postventa de manera eficiente.

Responsabilidades principales:
Recepcionar y asesorar a clientes que ingresan sus vehículos al servicio técnico.
Levantar información del estado del vehículo y coordinar trabajos con el equipo mecánico.
Elaborar y gestionar órdenes de trabajo.
Mantener comunicación clara con el cliente respecto al avance y tiempos estimados.
Asegurar una atención cordial, profesional y orientada a la satisfacción del cliente.
Apoyo a las distintas áreas del servicio cuando sea necesario.

Requisitos:
Formación en Mecánica Automotriz, Ingeniería en Mecánica Automotriz o carrera afín
Experiencia previa en cargos de atención al cliente o áreas de servicio (deseable).
Experiencia en la marca Ford
Habilidades comunicacionales y orientación al cliente.
Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.
Manejo básico de herramientas informáticas.

Ofrecemos:
Incorporación a una empresa sólida y en crecimiento.
Ambiente laboral profesional y colaborativo.
Estabilidad laboral y oportunidades de desarrollo.