Asesor De Servicio

En Difor, empresa automotriz con amplia trayectoria en la región, nos encontramos en búsqueda de un Asesor de Servicio para integrar nuestro equipo en Concepción.
Buscamos a una persona proactiva, orientada al cliente y con habilidades para gestionar procesos de postventa de manera eficiente.

Responsabilidades principales:
Recepcionar y asesorar a clientes que ingresan sus vehículos al servicio técnico.
Levantar información del estado del vehículo y coordinar trabajos con el equipo mecánico.
Elaborar y gestionar órdenes de trabajo.
Mantener comunicación clara con el cliente respecto al avance y tiempos estimados.
Asegurar una atención cordial, profesional y orientada a la satisfacción del cliente.
Apoyo a las distintas áreas del servicio cuando sea necesario.

Requisitos:
Formación en Mecánica Automotriz, Ingeniería en Mecánica Automotriz o carrera afín
Experiencia previa en cargos de atención al cliente o áreas de servicio (deseable).
Experiencia en la marca Ford
Habilidades comunicacionales y orientación al cliente.
Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.
Manejo básico de herramientas informáticas.

Ofrecemos:
Incorporación a una empresa sólida y en crecimiento.
Ambiente laboral profesional y colaborativo.
Estabilidad laboral y oportunidades de desarrollo.