Asesor comercial - Vendedor B2B Negocio a negocio

Asesor Comercial B2B - Vendedor B2B directo a tiendas o negocios

Biker company somos una empresa dedicada a ofrecer soluciones que mejoren la vida diaria de los motociclistas y sus motos, a través de productos de alta calidad, durabilidad, rendimiento e innovación. Nos comprometemos a ser una solución completa para cada motociclista, contribuyendo al progreso de la movilidad global.

Somos importadora y comercializadora de partes y piezas de motocicletas

El perfil que estamos buscando es: Asesor Comercial B2B - Vendedor B2B

OBJETIVO DEL CARGO
Gestionar y desarrollar relaciones comerciales con talleres y tiendas, maximizando las oportunidades de ventas B2B.
Hacer seguimiento constante a los clientes a través de la base de datos o CRM para garantizar la satisfacción y la retención.
Incrementar las ventas B2B, cumpliendo con las metas de ventas asignadas por la empresa.
Brindar un servicio de atención al cliente de alta calidad para fortalecer las relaciones y asegurar ventas recurrentes.
Garantizar que los procesos de ventas sean eficientes, cerrando las ventas de manera efectiva, buscando productos en otras sucursales o proveedores cuando sea necesario.
Mantener un alto nivel de comunicación y coordinación con los clientes, asegurando que sus necesidades sean atendidas rápidamente.

IMPORTANCIA DEL CARGO
El cargo de Asesor Comercial B2B - Vendedor B2B es clave para el crecimiento y desarrollo del canal B2B en BikerCompany. Al gestionar las ventas a talleres y tiendas, este rol tiene un impacto directo en la generación de ingresos y en la satisfacción de los clientes B2B. Su capacidad para identificar las necesidades de los clientes y ofrecer soluciones rápidas asegura una mayor retención de clientes y ventas recurrentes, lo que contribuye al éxito general de la empresa.

FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES

Atención al cliente (talleres y tiendas): Brindar un servicio de calidad y resolver cualquier consulta de los clientes B2B.
Seguimiento constante: Hacer seguimiento de clientes utilizando la base de datos o CRM, asegurando la retención y satisfacción.
Relación con clientes: Mantener relaciones sólidas con los clientes para fomentar compras recurrentes y generar lealtad.
Búsqueda de productos: Localizar productos en otras sucursales o proveedores para garantizar que las ventas se cierren con éxito.
Responder WhatsApp: Gestionar las comunicaciones mediante WhatsApp siguiendo los protocolos de Biker Company.
Apoyo en Marketplace: Enviar fotos y detalles de productos a vendedores freelancers en el grupo de Marketplace.
Anotar fallas de repuestos: Registrar y comunicar cualquier falla detectada en los repuestos para mejorar el servicio.
Disposición a cambios de sucursal: Estar disponible para ser reubicado en diferentes sucursales, según las necesidades del negocio.
Embalar productos: Asegurar el embalaje correcto de productos para su despacho.
Orden y limpieza: Mantener el área de trabajo organizada y limpia, de acuerdo con el protocolo y planificación semanal.
Cobro: Realizar el cobro adecuado a los clientes, asegurando el seguimiento y registro correcto de los pagos.

Experiencia y requerimiento:

2 A 3 años como asesor de ventas B2B. Idealmente, 2 años vendiendo en modelos B2B directo a tiendas o negocios. Conocimientos técnicos:
• Manejo de Excel.
• Conocimiento en sistemas ERP.
• Conocimiento de KPI comerciales.
• Licencia de conducir


Misión y Visión de Biker Company:

Misión: Ofrecer soluciones que mejoren la vida diaria de los motociclistas y sus motos, a través de productos de alta calidad, durabilidad, rendimiento e innovación. Nos comprometemos a ser una solución completa para cada motociclista, contribuyendo al progreso de la movilidad global.

Visión: Aspiramos a ser líderes globales en el mercado de las motocicletas, destacando por calidad, innovación y diversidad, comprometiéndonos con el impacto positivo en el medio ambiente y el crecimiento humano y profesional de nuestro equipo.

Integridad: Actuamos con honestidad y coherencia, generando confianza y relaciones duraderas. Cumplimos leyes y normativas, y mantenemos altos estándares éticos.
Compromiso: Nos dedicamos a satisfacer las necesidades de nuestros clientes con productos y servicios de alta calidad, esforzándonos por superar sus expectativas.
Innovación: Buscamos constantemente mejorar nuestros productos y servicios mediante tecnologías avanzadas y soluciones creativas.
Orientación al cliente: Priorizamos la satisfacción del cliente mediante productos de alta calidad y un sólido servicio postventa. Construyendo relaciones duraderas basadas en confianza y servicio excepcional.
Pasión: Nuestra pasión por las motocicletas nos impulsa a ofrecer productos y servicios que inspiran y potencian a nuestros clientes.
Colaboración: Fomentamos un ambiente de respeto y apoyo mutuo, trabajando en equipo para alcanzar objetivos comunes y crear valor compartido