Asesor(a) de Servicio - Portillo, Huechuraba

¡Contigo a donde quieras llegar!

Portillo, empresa perteneciente al grupo Americar donde las personas y empresas pueden acceder al vehículo y a los servicios que necesitan, satisfaciendo sus necesidades, de forma sencilla y transparente.

¿Qué buscamos?
Encargado de recepcionar y gestionar los vehículos que llegan a la sucursal por mantenciones, para posteriormente coordinar la entrega dentro de los plazos establecidos

Principales Tareas:
• Recibir la calendarización diaria de parte del contact center o de la anfitriona de servicios, de la agenda de clientes para comenzar la recepción de vehículos.
• Asesorar a los clientes con la intención de generar una necesidad en el cliente.
• Generar ordenes de trabajo.
• Gestionar las reparaciones y/o mantenciones, y la posterior entrega del vehículo.
• Gestionar repuestos con proveedores, bodega y/o marcas.
• Velar por el cumplimiento de las condiciones de garantía.
• Atención de clientes ante preguntas, reclamos o disconformidades, gestionando sus solicitudes.
• Velar por el cumplimiento de los estándares que solicitan las marcas en la satisfacción de clientes.

Requisitos:
• Formación académica: Ingeniería Mecánica Automotriz o carrera afín al cargo.
• 1 año de experiencia en talleres Multimarcas y Servitecas.
• 1 año de experiencia en el Área de Servicio

Renta:
Sueldo base + Bono por comisión + % Comisión + Sueldo garantizado por 3 meses

¿Qué ofrecemos?

Nos preocupamos por tu bienestar y por eso contamos con los siguientes beneficios, sin ningún costo para el colaborador con contrato:

- Seguro complementario de salud(contrato indefinido)
- Aguinaldo fiestas patrias y fin de año
- Tarjeta de alimentación Pluxee $60.000 mensuales
- Día Libre de cumpleaños.
- Caja de compensación Los Andes.
- Celebramos diferentes festividades con entretenidas actividades.

No lo pienses más y postula aquí. ¡Únete a nuestro gran equipo!

Esta oferta laboral se rige bajo la Ley N° 21.015, que incentiva la inclusión de personas con discapacidad al mundo laboral. En caso de necesitar alguna adecuación necesaria para que el proceso de selección o entrevista sea óptimo, no dudes en aclararlo dentro de la postulación.