Asesor/a Comercial (Omnicanal)

En HR Profile, conectamos talento con oportunidades que generan impacto.
Nos encontramos en búsqueda de un/a Asesor/a Comercial (Omnicanal) para una compañía enfocada en soluciones integrales para el cuidado animal, con fuerte presencia en el canal profesional (clínicas veterinarias) y retail especializado.
Este rol es clave para impulsar el crecimiento comercial a través de una venta consultiva en terreno, combinada con el uso de herramientas digitales, en un contexto donde la confianza, la asesoría y la cercanía con el cliente marcan la diferencia.

¿Cuál será tu misión?
Desarrollar y gestionar una cartera de clientes del canal especializado, impulsando su crecimiento mediante relaciones comerciales de largo plazo y una gestión activa del ciclo de ventas.
A través de un enfoque omnicanal, deberás combinar la gestión en terreno con el uso de plataformas digitales, contribuyendo al crecimiento sostenido del negocio y a la mejora continua de la experiencia de cliente.

Principales responsabilidades:
-Prospectar y captar nuevos clientes dentro del segmento objetivo, con foco en clínicas veterinarias, petshops y clientes especializados.
-Gestionar el ciclo completo de ventas: prospección, contacto, visitas en terreno, cotización, cierre y seguimiento postventa.
-Desarrollar relaciones comerciales cercanas y de confianza, levantando necesidades del cliente y proponiendo soluciones adecuadas a su realidad.
-Asesorar a clientes sobre el portafolio de productos, adaptando el enfoque según sus necesidades y nivel de especialización.
-Administrar y hacer crecer la cartera asignada, identificando oportunidades de cross-selling, recompra y aumento de frecuencia.
-Planificar y ejecutar visitas en terreno, asegurando cobertura efectiva y priorización de clientes.
-Impulsar la activación, uso y recurrencia de compra en el canal digital (web), como complemento a la gestión comercial.
-Registrar y gestionar oportunidades en CRM, asegurando orden y trazabilidad del proceso.
-Coordinar con áreas internas (ventas, marketing, logística, SAC y finanzas) para asegurar una correcta ejecución comercial.
-Gestionar pedidos, seguimiento de cobranzas y resolución de requerimientos de clientes.
-Analizar información comercial básica (comportamiento de compra, oportunidades, rotación) para detectar mejoras y generar acciones.
-Ejecutar campañas y acciones comerciales en conjunto con marketing.
-Cumplir con indicadores clave como ventas, visitas, desarrollo de cartera y activación de clientes.

Requisitos del perfil:
-Formación profesional en Medicina Veterinaria, Ingeniería Comercial o carreras afines.
-Experiencia de 1 a 3 años en roles comerciales, idealmente en terreno o en industrias relacionadas.
-Interés por desarrollarse en ventas consultivas y gestión de clientes.
-Manejo de herramientas digitales (CRM, ERP) y Excel intermedio.
-Deseable conocimiento del rubro veterinario o productos especializados.
-Movilización propia y licencia de conducir vigente.

Perfil que buscamos:
-Alta capacidad para generar relaciones de confianza con clientes.
-Fuerte orientación al cliente y habilidades relacionales.
-Interés por comprender las necesidades del cliente más allá de una venta transaccional.
-Capacidad de aprendizaje y adaptación a un portafolio técnico.
-Proactividad, autonomía y buena gestión del tiempo.
-Persistencia y tolerancia a la frustración en procesos comerciales.
-Manejo básico de tecnología aplicada a la gestión comercial.

Te invitamos a ser parte de un equipo dinámico, en una industria en constante evolución, donde la cercanía con el cliente y la innovación comercial marcan la diferencia.

¡Postula y conecta tu talento con impacto!