anfrition/a de Hospitality

Pizzería 7 Hermanos es un restaurante especializado en pizzas estilo New York y Detroit. Nos apasiona ofrecer productos de calidad y una experiencia memorable a cada cliente.

Buscamos sumar a nuestro equipo a una persona para el área de hospitality, que reciba y atienda a nuestros clientes con calidez, agilidad y atención al detalle. Tendrá un rol clave en crear una excelente experiencia desde la llegada hasta la despedida, coordinándose con el equipo de servicio y cocina para que cada visita sea especial.

Principales responsabilidades
- Recibir y dar la bienvenida a los clientes de manera cordial.
- Gestionar reservas, lista de espera y asignación de mesas.
- Orientar a los clientes sobre la carta, los tiempos de espera y el funcionamiento del servicio.
- Estar atento/a a las necesidades de los clientes durante su visita y ayudar a resolver inquietudes.
- Coordinarse con los equipos de salón y cocina para facilitar un servicio ordenado y fluido.
- Apoyar en la gestión de comentarios, solicitudes o situaciones especiales.
- Mantener en orden y buena presentación el área de recepción.
- Contribuir a que cada cliente viva una experiencia consistente con los estándares del restaurante.

Requisitos
-3 años mínimo en Experiencia en atención al cliente, restaurantes, hotelería o cargos de recepción; idealmente en restaurantes.
- Excelente disposición y orientación al servicio.
- Comunicación cordial, clara y respetuosa.
- Capacidad para organizar prioridades y manejar varios requerimientos a la vez.
- Buen criterio para resolver situaciones y buscar soluciones.
- Capacidad para trabajar en equipo y mantener la calma en momentos de alta demanda.
- Responsabilidad, puntualidad y atención al detalle.
- Disponibilidad para trabajar en horarios de restaurante, incluyendo tardes, noches y fines de semana.

Valoramos
- Experiencia gestionando reservas o listas de espera.
- Conocimiento de sistemas de reservas o herramientas de gestión de mesas.
- Interés por la gastronomía y por crear experiencias memorables para los clientes.
- Manejo de inglés u otros idiomas.

• Ubicación: Orrego Luco, Providencia.
• Jornada: art. 22

Si disfrutas recibir personas, anticiparte a sus necesidades y hacer que se sientan bienvenidas, queremos conocerte.