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Anfitrión Part Time FDS para Energy Talcahuano
| ID | 3643653 | |
| Buscado | Energy Fitness Club | |
| Fecha |
2025-06-24 15:01:42
|
|
| Ubicación | Concepción | CL |
| Categoría | Asistente administrativo | |
| Duración | Plazo Fijo | |
| Tipo | Full-time |
Interesados: 149
Anfitrión Part Time FDS para Energy Talcahuano
Inicia sesión para ver empresa, Concepción
24 de Junio de 2025
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Descripción oferta de trabajo
¡Únete a Nuestro Equipo y Transforma Vidas!
¡Somos Energy Club! Con más de 29 años de experiencia, hemos estado transformando la vida de las personas a través del emocionante mundo del fitness. Con más de 30 clubes en Chile, estamos aquí para ayudar a nuestros socios a alcanzar sus metas y mejorar su calidad de vida.
Nuestro propósito es simple pero poderoso: conectar personas a través del fitness. Nos enorgullece ser agentes de cambio real y estamos comprometidos con ofrecer una experiencia única y transformadora.
¡Únete a nosotros y sé parte de nuestra misión de transformar vidas a través del fitness!
Tus funciones principales serán:
Atención al cliente:
Recibir a los socios con actitud positiva y disposición, tanto en ingreso como salida del club.
Resolver dudas, entregar información clara sobre los servicios, normas del club y beneficios disponibles.
Derivar requerimientos específicos a las áreas correspondientes (personal trainer, ventas, nutrición, etc.).
Registrar y canalizar reclamos, devoluciones o solicitudes especiales de manera eficiente y cordial.
Gestión del ambiente del club:
Supervisar y mantener un ambiente cómodo y agradable: controlar la música, iluminación, aire acondicionado y TV.
Velar por el orden en las áreas comunes y de atención.
Informar cualquier desperfecto técnico al área correspondiente.
️ Seguridad y reportes:
Redactar reportes de incidentes como accidentes, robos, extravíos u otras situaciones que ocurran dentro del club.
Informar al jefe directo de forma oportuna para activar los protocolos internos.
Apoyar en situaciones de emergencia manteniendo la calma y contención con los socios.
️ Apoyo en ventas y asesoría:
Explicar planes, promociones, convenios y beneficios vigentes a socios nuevos y prospectos.
Identificar necesidades del cliente y ofrecer el plan que mejor se ajuste a su perfil.
Registrar prospectos interesados para su seguimiento por el área comercial.
Normalización de pagos:
Informar al socio sobre pagos pendientes y orientar en las opciones para regularizar su situación.
Derivar a la plataforma de pago o a soporte comercial según corresponda.
Postventa y protocolo de atención:
Hacer seguimiento a consultas y compromisos adquiridos durante la atención.
Mantener una actitud proactiva y respetuosa en cada punto de contacto con el socio.
Gestión documental:
Ayudar en la entrega de información, resolviendo dudas, ademas de proceder con documentos como garantías y documentos relacionados a membresías u otros servicios.
Asegurar que los registros estén actualizados y correctamente archivados.
Beneficios
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Interesados: 149
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