Anfitrión/a

¡Sé el primer rostro de una atención de calidad!

Importante empresa de Servicios de Salud en el sector oriente, Región Metropolitana, se encuentra en búsqueda de un/a Anfitrión/a, quien será responsable de velar por la correcta atención, orientación y acompañamiento de pacientes, asegurando una experiencia cercana, informada y eficiente, con el fin de brindar una bienvenida cálida y una experiencia positiva a nuestros pacientes desde su ingreso.

Principales funciones
- Brindar una cordial y apropiada bienvenida a pacientes y usuarios.
- Orientar sobre servicios disponibles, especialidades, ubicación de boxes y flujos de atención.
- Apoyar en la gestión del flujo de pacientes dentro de la institución.
- Derivar oportunamente a áreas correspondientes (admisión, caja, consultas médicas, etc.).
- Resolver dudas frecuentes, entregando información clara y oportuna a cada contexto.
- Apoyar en procesos administrativos básicos cuando sea requerido.
- Velar por el orden, imagen y correcta señalización del área de atención.
- Manejar situaciones complejas con empatía, calma y orientación al servicio.
- Cumplir con protocolos internos y resguardar la confidencialidad de la información del paciente.

Requisitos mínimos:
- Formación Académica: desde Enseñanza media ya completa.
- Experiencia: Mínimo 1 año en cargos de atención al cliente, idealmente en salud, servicios o recepción.

Conocimientos:
- Manejo computacional a nivel usuario.
- Manejo en plataformas de Microsoft Office.
- Ideal conocimiento en SAP u otros sistemas de gestión.

Competencias claves:
- Orientación al cliente/paciente.
- Comunicación efectiva y trato cordial.
- Empatía y vocación de servicio.
- Proactividad y resolución de problemas.

¿Qué ofrecemos?
- Oportunidades de desarrollo profesional y aprendizaje continuo.
- Estabilidad laboral en una organización en constante crecimiento.
- Beneficios corporativos al momento de pasar a contrato indefinido (seguro de salud, convenios, etc.)

Sé parte de un equipo de salud donde tu rol como Anfitrión será clave para la experiencia de nuestros pacientes, ¡anímate a postular!