Analistas de Torre de Control

Objetivo del cargo:
Asegurar la continuidad operativa y la trazabilidad de los servicios de transporte mediante el monitoreo en tiempo real, la validación de información operativa y la gestión preventiva de alertas e incidencias, coordinando oportunamente con las áreas involucradas para garantizar la correcta ejecución de la operación.

Principales responsabilidades:
Monitorear en tiempo real los servicios de transporte a través de plataformas GPS y sistemas de control.
Detectar desviaciones de ruta, retrasos, detenciones no planificadas o anomalías operativas.
Validar información de conductores, equipos y servicios activos en sistema.
Gestionar y escalar alertas operativas y de seguridad según protocolos definidos.
Coordinar con áreas internas, proveedores y conductores ante incidencias operativas.
Registrar y documentar eventos relevantes para asegurar trazabilidad.
Realizar el traspaso de información y cierre formal de turno, asegurando continuidad operativa.

HORARIOS:
Turno AM: 07:00 a 17:00 de Lunes a Jueves y viernes hasta las 16:00
urno PM: 16:00 a 00:00 de Lunes a Viernes, Sabado de 08:00 am a 18:00

Conocimientos técnicos:
Manejo de plataformas de monitoreo GPS.
Uso de sistemas de gestión logística (TMS).
Conocimiento de procesos de validación documental de conductores y equipos.
Manejo de Excel y herramientas de reportería (nivel intermedio).
Capacidad de análisis y seguimiento operativo en tiempo real.

Formación
Formación técnica o profesional en Logística, Transporte, Operaciones, Seguridad o carrera afín.
Experiencia mínima de 1 año en monitoreo de flotas, torre de control u operaciones logísticas.

Perfil que buscamos:
Alta capacidad de análisis y atención al detalle.
Trabajo bajo presión y resolución de incidencias.
Comunicación clara y coordinación efectiva.
Compromiso con la continuidad operativa y la seguridad.