Analista Soluciones al Pasajero

¡Despega tu carrera en JetSMART!

Estamos buscando cubrir la vacante de Analista Soluciones al Pasajero en nuestras oficinas basadas en Santiago, Chile, quien tendría el desafío de gestionar integralmente los reclamos oficiales, PQR y requerimientos provenientes de organismos reguladores, asegurando respuestas oportunas, técnicamente fundamentadas y alineadas con la normativa vigente, articulando a las distintas áreas de la compañía para resguardar los intereses de JetSMART y transformando la información proveniente de los casos en oportunidades de mejora para el servicio, los procesos y la experiencia del pasajero.

Requisitos:
Título Ingeniería Comercial, Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería en Información o carrera afín.
Al menos 2 años en Servicio al Cliente, gestión de reclamos o atención de organismos reguladores.
Manejo de indicadores y reportería.
Manejo de inglés intermedio (deseable).


Es una gran oportunidad para sumarte a una aerolínea ultra low cost en pleno crecimiento y ganar experiencia liderando desafíos de alto impacto!