Analista SOC/NOC

Te proyectas trabajando en una organización apasionada por la superación de la pobreza, donde el foco está en inspirar el desarrollo social de emprendedores de sectores vulnerables, sus familias y comunidades, ampliando sus oportunidades mediante servicios financieros, capacitación y redes.

En Fondo Esperanza nos encontramos en búsqueda de un/a Analista SOC/NOC para sumarse a la Gerencia de Tecnología y Data. Su principal objetivo será asegurar la continuidad, disponibilidad y seguridad de la infraestructura tecnológica de la organización, actuando de forma proactiva para identificar, analizar y mitigar amenazas, incidentes de seguridad y problemas de rendimiento en los sistemas y redes.

Principales responsabilidades:
- Monitorear en tiempo real redes, servidores, aplicaciones y dispositivos de seguridad, reportando anomalías según protocolos.
- Clasificar alertas por nivel de criticidad y actuar según su impacto.
- Analizar alertas para detectar causas, impactos preliminares y escalar a equipos responsables.
- Apoyar en el diagnóstico y atención de incidentes para mantener la continuidad operativa.
- Verificar que las herramientas de monitoreo y seguridad estén actualizadas y funcionando.
- Registrar cada incidente, acciones tomadas y resultados para análisis posterior.
- Escalar incidentes complejos a niveles superiores o equipos especializados.
- Apoyar en la implementación de controles de seguridad como firewalls y políticas de acceso.
- Detectar y analizar vulnerabilidades en red y sistemas para prevenir amenazas.
- Proponer mejoras en procesos de monitoreo para optimizar la respuesta.
- Velar por la correcta aplicación de parches, actualizaciones y cambios conforme a políticas.
- Consolidar información periódica sobre infraestructura, desempeño y cumplimiento de objetivos para apoyar la elaboración de informes.

Requisitos:
Formación académica:Ingeniero(a) en computación e informática, Informática, Redes y Telecomunicaciones.
Experiencia laboral: 2 años de experiencia en cargos afines

Conocimientos técnicos específicos:
- Sistemas operativos tanto en entornos Windows como Linux/Unix.
- Conocimientos en hardening.
- Estar familiarizado con SIEM (Security Information and Event Management), IDS/IPS (Intrusion Detection and Prevention Systems), firewalls.
- Gestión de identidades y accesos (IAM): Conocimientos en gestión de identidades y accesos en entornos de nube. ( Azure deseable)
- Microsoft Azure, incluyendo las herramientas de seguridad de esta plataforma
- Azure Monitor, Azure Network Watcher, Azure Traffic Analytics, Azure Defender for Cloud.
- Gestión de incidentes y respuesta a incidentes: Familiaridad con metodologías y herramientas para la gestión y respuesta a incidentes de seguridad
- Compresión de protocolos de red: TCP/IP, DNS, HTTP, SMTP, SNMP.
- Conocimientos en Ethical Hacking. ( Deseable)
- Conocimientos en seguridad de aplicaciones: Habilidades para realizar pruebas de penetración y evaluaciones de seguridad en aplicaciones web y móviles. ( Deseable)
- Conocimiento en ISO 27001, NIST, ITIL, MITRE ATT&CK, CIS Control.

Competencias
- Planificación y organización
- Adaptabilidad al cambio
- Manejo bajo presión
- Trabajo en equipo
- Innovación

Condiciones del cargo:
- Modalidad híbrida.
- Flexibilidad horaria.

Beneficios:
- Días administrativos
- Alianza con Caja de Compensación Los Andes
- Día libre por cumpleaños
- Convenio con clínica dental
- Convenio con centro de salud mental
- Convenio con gimnasio
- Aguinaldos en Fiestas Patrias y Fin de Año

Y una vez con contrato indefinido, también accedes a:
- Seguro complementario Vida Cámara
- Gift Cards de Escolaridad y Navidad
- Reconocimiento por excelencia académica
- Reincorporación gradual para mamás y papás
- Fondo de apoyo a la vivienda

¿Por qué postular a Fondo Esperanza?
Porque trabajamos con propósito y vivimos nuestros valores día a día. Ponemos a la socia en el centro, enfocándonos en su desarrollo. Creemos que somos un equipo, por eso fomentamos un ambiente colaborativo, positivo y flexible. Promovemos relaciones transparentes, con comunicación abierta y retroalimentación constante. Generamos impacto social real a través de nuestro trabajo ético y comprometido, y siempre aspiramos a más, innovando para llegar más lejos.