Analista Psicometría y Soporte TI

En Flint Talent Management buscamos incorporar a una persona que combine capacidades analíticas, manejo avanzado de herramientas Microsoft y criterio operativo para apoyar al equipo en la producción de entregables psicométricos y en el soporte tecnológico interno de la consultora. Se trata de brindar servicio y apoyo con valor añadido al equipo de consultores internos, y a la comunidad de clientes/usuarios nacionales (Chile) y regionales (Brasil, Colombia, Perú, Argentina, Centroamérica).

Ubicación: Modalidad híbrida (+80% remoto) pero establecido en Chile (idealmente R. Metropolitana)
Principales funciones: Apoyo a los consultores internos y clientes externos realizando análisis y entregables psicométricos, además de apoyar al equipo en el manejo informático general (entorno software MS + CRM + sistemas SaaS + aplicativos IA base, parque de 15 usuarios PC)
Idioma: trabajo en español, y puntualmente procesos en los 3 otros idiomas de la consultora (portugués, inglés, francés)
Carrera: ningún requisito limitativo en términos de carrera universitaria o profesional, lo que buscamos son habilidades y motivación (ejemplos no limitativos de experiencias o carreras que parecen coherentes para el cargo: informática, estadística/econometría, sociología, economía, recursos humanos, ingeniería, matemática y otras que permiten el desarrollo de las habilidades deseadas para el cargo)

Detalle de responsabilidades y actividades:
=> Realización de análisis y entregables tipo dashboard, estadística a partir de datos de evaluación, cálculos de potencial y matrices 9-box, estudios psicométricos de competencias y de liderazgo, planes de desarrollo, reportería procesos de evaluación y desarrollo organizacional.
=> Apoyo a la automatización y estandarización de entregables, reportería y procesos internos.
=> Administración de plataformas online y gestión de procesos y solicitudes de clientes / comunidad acreditados
=> Control de calidad, orden y trazabilidad de los entregables para clientes.
=> Actualización bases de datos, registros y carpetas compartidas.
=> Apoyo en la identificación e implementación de mejoras tecnológicas e iniciativas de IA aplicadas a procesos de producción y gestión.
=> Soporte informático/tecnológico general para el equipo de la consultora (25% tiempo del cargo) con responsabilidad de apoyo a 12-15 usuarios en sus sistemas, apoyo en definición e implementación de soluciones IA en apoyo a procesos de producción, gestión y comercialización (herramientas Microsoft, sistemas SaaS, CRM y soluciones digitales de uso interno).

Requisitos:
=> Entre 2 y 3 años de experiencia laboral en funciones analíticas, de reportería, automatización o soporte tecnológico
=> Conocimiento avanzado Office Suite 365 Microsoft (en particular nivel avanzado de Excel, excluyente)
=> Motivación y autonomía, preocupación permanente por apoyar al equipo y maximizar la experiencia cliente con empatía y capacidad de anticipación/iniciativa (ritmo de trabajo irregular y no siempre previsible)
=> Experiencias en automatización de procesos analíticos o reportería, analíticas on demand tipo Power BI serían un diferenciador
=> Inglés escrito profesional deseado, pero no es excluyente / Portugués será considerado un plus, pero no es excluyente
=> Competencias importantes para trabajar en Flint: Orientación a resultados y estructura de trabajo, con sentido del detalle, orden y rigor ; Empatía, pensamiento colectivo y trabajo en equipo ; Resiliencia y flexibilidad ; Autonomía, proactividad y accountability en trabajo remoto y bajo presión