Analista Perfil Call Center

Si tienes experiencia en atención de clientes, eres ordenado/a y te interesa un rol operativo con foco en seguridad y control, esta oportunidad es para ti. El cargo es responsable de la entrega, recepción y administración presencial de llaves, pinpass y accesos, asegurando el cumplimiento de los protocolos definidos.


Funciones del cargo:

Gestionar de forma presencial la entrega y recepción de llaves, pinpass, tarjetas de acceso y otros dispositivos de seguridad.
Verificar identidad, autorización y requerimientos del solicitante antes de cualquier entrega de acceso.
Revisar información en sistemas internos previo a la asignación de llaves o accesos.
Corroborar con propietario, responsable de sitio o jefatura cuando corresponda, especialmente en accesos críticos.
Controlar stock físico de llaves, pinpass y accesos asignados, asegurando su correcta custodia.
Aplicar protocolos de seguridad definidos para accesos a sitios, instalaciones o dependencias.
Coordinar devoluciones, bloqueos o cambios de acceso cuando sea requerido.
Documentar en tiempo real todas las entregas, devoluciones y validaciones en los sistemas definidos.
Mantener registros completos y trazables de cada gestión, desde la solicitud hasta el cierre.
Actualizar información cuando se detecten datos desactualizados o inconsistencias.
Registrar incidentes, irregularidades o desvíos relacionados con accesos y seguridad.
Generar reportes operativos cuando sean solicitados por supervisión o jefatura.


Requisitos:

Perfil afín a atención de clientes o call center.
Disponibilidad para turnos rotativos de lunes a domingo entre 7 y 23 horas (jornada completa)


Beneficios:

Tarde de cumpleaños
Seguro complementario
Aguinaldos