Analista Mejora Continua

Somos Red Salud CChC, la red de salud privada con mayor cobertura en el territorio nacional, ofreciendo prestaciones médicas y dentales a través de sus 10 Clínicas y más de 40 Centros Médicos y Clínicas Dentales, a lo largo del país, desde Arica a Punta Arenas.

En RedSalud CChC deseamos trabajar con los mejores talentos para que se sumen al desafío de transformar la salud en Chile; entregando una atención de salud con calidad accesible, disponible en diferentes puntos del país y con calidez humana.

La Casa Matriz de RedSalud se encuentra en búsqueda de un Analista Mejora Continua cuya principal función será asegurar la evolución constante, estabilidad y continuidad operativa del ecosistema digital de los productos de RedSalud, actuando como el nexo estratégico entre las necesidades de negocio, la ejecución técnica de proveedores y coordinación de áreas TI. Su misión es maximizar la captura de valor mediante una gestión eficiente de recursos, adherencia a la ejecución de observabilidad proactiva y la priorización adecuada de mejoras técnico-funcional, garantizando que cada actualización técnica fortalezca la experiencia del cliente y la eficiencia del modelo operativo bajo estándares de calidad.

Funciones:
- Colaborar con áreas de negocio en el levantamiento, análisis y priorización de requerimientos técnico-funcionales.
- Coordinar la ejecución técnica de los partners, controlando el consumo de HH y el cumplimiento de contratos.
- Monitorear la salud del ecosistema (GCP, Datadog) y coordinar la resolución de incidentes (correctivos/preventivos).
- Supervisar el proceso de desarrollo y despliegue utilizando herramientas como SonarQube, Bitbucket y Apigee.
- Realizar el seguimiento post-implementación de las mejoras en herramientas como Monday.

Como organización nos comprometemos con el desarrollo de una cultura de trabajo inclusivo promoviendo la diversidad como facilitador clave para el logro de nuestro propósito: Es por esto que esta oferta de empleo se publica en el marco de la Ley de Inclusión Laboral N° 21.015, que incentiva la inclusión de personas en situación de discapacidad al mundo laboral.


Perfil deseado
- Título o Carrera: Ingeniería Civil Informática, Civil Industrial, en Computación o carreras afines.
- Experiencia: al menos 1 año de experiencia profesional en áreas de tecnología, operaciones TI o gestión de proyectos (se consideran prácticas profesionales de alto impacto).

Conocimientos Excluyentes:
- Conocimiento en metodologías ágiles (Scrum, Kanban) y comprensión del ciclo de vida de desarrollo de software (SDLC).
- Conocimientos generales en servicios de nube, con foco en Google Cloud Platform (GCP).
- Manejo de herramientas de seguimiento como Monday, Jira o similares.

Conocimientos Deseables:
- Nociones básicas en herramientas de monitoreo y gestión de logs/trazabilidad.
- Nociones en revisión de calidad de código (SonarQube) y gestión de repositorios (Bitbucket).
- Comprensión básica de integraciones y consumo de APIs (deseable en Apigee).
- Excel nivel intermedio y nociones en procesamiento de datos (SQL básico) para el control de indicadores y gestión de HH.