Analista de Soporte TI y Gestión de DatosAnalista de Soporte TI y Gestión de Dat

Fundación INFOCAP se encuentra en búsqueda de un/a Analista de Soporte TI y Gestión de Datos para integrarse a nuestro equipo en la comuna de San Joaquín.
Buscamos una persona con perfil tecnológico, orientación de servicio y capacidad analítica, cuyo principal foco será brindar soporte TI y apoyar la administración de plataformas e infraestructura tecnológica, complementando sus funciones con el manejo, consolidación y análisis de bases de datos institucionales.
Principales funciones
Soporte TI
- Brindar soporte técnico a usuarios en requerimientos de hardware, software, conectividad, correo y plataformas institucionales.
- Configurar y mantener computadores, periféricos y otros dispositivos tecnológicos.
- Administrar cuentas de usuarios, accesos, permisos y licencias.
- Apoyar la administración de Microsoft 365, correo institucional, SharePoint, OneDrive y otras plataformas digitales.
- Apoyar el funcionamiento de redes y conectividad institucional.
- Mantener actualizado el inventario de equipos, licencias y activos tecnológicos.
- Coordinar con proveedores externos la resolución de requerimientos técnicos cuando corresponda.
- Apoyar acciones relacionadas con seguridad, respaldo y continuidad de los sistemas e información institucional.
Estas funciones mantienen el foco del perfil de Soporte TI actual, que considera soporte nivel 1 y 2, infraestructura, Microsoft 365, administración de accesos y gestión de activos tecnológicos. Infocap_Perfil_C21_Soporte_TI
Gestión y análisis de datos
- Extraer, ordenar, consolidar y analizar información proveniente de distintas plataformas y bases de datos.
- Revisar y validar la calidad y consistencia de la información.
- Apoyar la construcción y actualización de bases de datos institucionales.
- Elaborar reportes periódicos para apoyar la gestión de las distintas áreas.
- Apoyar la generación y seguimiento de indicadores.
- Colaborar en la elaboración y actualización de reportes y visualizaciones de datos.
- Identificar oportunidades de mejora y automatización en procesos asociados al manejo de información.
Esta parte recoge principalmente el componente de integración, validación, calidad y reportería de datos del perfil de Control de Gestión, sin trasladar al nuevo cargo toda la responsabilidad financiera y presupuestaria del perfil original. Infocap_Perfil_C17_Analista_Con…
Requisitos
- Título Técnico de Nivel Superior o Profesional en Informática, Computación, Redes, Analista Programador, Ingeniería en Informática, Administración de Sistemas o carrera afín.
- Experiencia en soporte TI y atención de requerimientos de usuarios.
- Manejo de Microsoft 365 y herramientas digitales.
- Conocimientos de hardware, software y conectividad.
- Manejo de Excel a nivel intermedio o avanzado.
- Experiencia o conocimientos en manejo y análisis de bases de datos.
- Deseable manejo de Power Query, Power BI y/o herramientas similares de análisis y visualización de información.
- Deseables conocimientos de SQL.
- Capacidad de análisis, resolución de problemas y orientación de servicio.
Buscamos una persona que destaque por
Responsabilidad, autonomía, capacidad analítica, organización, orientación de servicio y disposición para trabajar colaborativamente con distintas áreas de la organización.
Condiciones del cargo
Lugar de trabajo: San Joaquín, Región Metropolitana.
Jornada: 40 horas semanales.
Modalidad: Híbrido, 2 días online y 3 días presencial.
Contrato: Plazo fijo inicial de 3 meses, con posibilidad de renovación.
Organización: Fundación INFOCAP.
Si te interesa la tecnología, disfrutas resolver problemas y además tienes facilidad para trabajar con información y bases de datos, te invitamos a postular y ser parte de Fundación INFOCAP.