Analista de Soporte TI Operacional y Sistemas Productivos

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Buscamos un/a Analista de Soporte TI Operacional y Sistemas Productivos para ser parte de nuestro tremendo Team

¿Te gusta resolver problemas técnicos? ¿Eres una persona práctica, orientada a la operación y con ganas de desarrollarte en entornos productivos? ¡Entonces, esta oportunidad es para ti!

Somos Inovabiz, empresa de consultoría TI. Somos apasionados por la innovación y la tecnología, con la misión de acompañar a nuestros clientes a transformar sus organizaciones con dedicación y entusiasmo, generando oportunidades de crecimiento y bienestar.
Tenemos más de 13 años de experiencia en el mercado, con más de 100 colaboradores tanto en Chile como en el extranjero, somos colaborativos y con un fuerte enfoque en la calidad del servicio, y hoy queremos que seas parte de nuestra aventura.

Tu rol en el equipo: Analista de Soporte TI Operacional y Sistemas Productivos

Brindarás soporte técnico y operativo continuo a la infraestructura TI y a los sistemas productivos de la empresa, asegurando su correcta operación.
Entregarás soporte transversal a usuarios de áreas operacionales y administrativas, contribuyendo a la continuidad del negocio.
Diagnosticarás y resolverás incidencias de primer y segundo nivel relacionadas con hardware, sistemas y conectividad.
️ Configurarás, prepararás y mantendrás equipos computacionales para plantas productivas, bodegas y oficinas.
Gestionarás accesos a sistemas internos y plataformas externas.
Coordinarás y escalarás incidencias con proveedores externos de TI cuando corresponda.

Lo que necesitas para subirte al proceso:

Experiencia previa en soporte TI operativo (primer y segundo nivel).
Formación como Técnico o Ingeniero en Informática, Sistemas, Redes, Computación o carrera afín.

Conocimiento y experiencia en:

Sistemas operativos: Windows
Hardware: PCs, notebooks, impresoras y periféricos
Conectividad: Redes básicas LAN / WiFi
Herramientas: Microsoft 365
Soporte a usuarios: Atención remota y en terreno (deseable)
Entornos productivos: Industriales, logísticos o bodegas (deseable)
Sistemas productivos o bases de datos: Manejo básico (deseable)

Capacidad de aprendizaje rápido de sistemas propios de la empresa, orientación práctica y foco en la operación.

¡Tenemos aún más para ti!

Seguro complementario de Salud, Vida y Dental
Beneficios de compensaciones (bonos por servicio y reclutamiento)
Plataforma de capacitaciones Inova Academy con +500 cursos
Certificaciones Microsoft
Aguinaldo de Navidad y Fiestas Patrias
Gift card por cumpleaños y nacimiento de un hijo/a
Medio día libre por cumpleaños
Cobertura de los 3 primeros días de licencia médica
Ambiente de trabajo colaborativo y enfocado en el aprendizaje continuo


¿Preparado/a para un nuevo desafío? ¡Postula ahora!

En Inovabiz valoramos la diversidad en todas sus formas y estamos comprometidos con crear un ambiente inclusivo y respetuoso. Creemos que esta impulsa de forma positiva la innovación y el éxito de nuestros servicios.
Invitamos a todas las personas a unirse a nuestro equipo y contribuir a un futuro inclusivo y diverso.

Importante: Si necesitas algún ajuste razonable o adaptación para participar en el proceso de selección, no dudes en informarnos y con gusto lo gestionaremos.