Analista de Reclamos e Indemnizaciones

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Importante empresa de logística, ubicada en San Bernardo, se encuentra en búsqueda de un(a) Analista de Indemnizaciones, quien será responsable de gestionar integralmente los procesos de indemnización asociados a reclamos de clientes, asegurando una atención oportuna, un adecuado análisis de antecedentes y el cumplimiento de los procedimientos internos.

Principales funciones
-Gestionar el proceso completo de indemnizaciones, desde la recepción hasta el cierre de cada caso.
-Analizar antecedentes y documentación para determinar la procedencia de las solicitudes.
-Registrar y mantener actualizada la información en los sistemas corporativos.
-Elaborar notificaciones y resoluciones de indemnización.
-Administrar bases de datos de clientes y casos.
-Coordinar con distintas áreas internas para obtener información y dar seguimiento a cada proceso.
-Elaborar indicadores de gestión y reportes.

Requisitos
-Formación técnica o profesional en Administración de Empresas, Ingeniería en Administración, Logística o carrera afín.
-Al menos 1 año de experiencia en cargos administrativos, análisis de procesos, reclamos, postventa, indemnizaciones o servicio al cliente.
-Manejo de Microsoft Excel nivel intermedio.

¿Qué ofrecemos?
-Modalidad híbrida.
-Jornada presencial de lunes a jueves de 09:00 a 18:15 hrs. y Viernes de teletrabajo de 09:00 a 16:30 hrs.
-Almuerzo.
-Bus de acercamiento.
-Estabilidad laboral.

¡Te invitamos a ser parte de una empresa líder en logística y transporte!