Analista de Proyectos y Servicios TI

Analista de Proyectos y Servicios TI — Redes, Infraestructura y Ciberseguridad Híbrido Providencia

Importante empresa integradora de tecnología, especializada en proyectos de redes, infraestructura y ciberseguridad, busca un Analista de Proyectos y Servicios TI para incorporarse a su Subgerencia de Servicios y Proyectos.
Buscamos a alguien que asegure que lo comprometido efectivamente ocurra. Los proyectos son conducidos por la jefatura del área; tu rol es sostener el seguimiento, el control y la trazabilidad de cada compromiso adquirido con clientes y equipos técnicos, y alertar a tiempo cuando algo se está desviando.
Es una posición de entrada a un equipo técnico especializado, con acompañamiento directo de la jefatura y exposición a proyectos y clientes corporativos desde el primer mes.

PRINCIPALES FUNCIONES
- Apoyar la planificación, coordinación y seguimiento de los proyectos del área
- Mantener actualizadas cartas Gantt, cronogramas, hitos, responsables, fechas comprometidas y dependencias
- Realizar seguimiento de actividades, acuerdos y entregables, con control del cumplimiento
- Preparar minutas de reuniones y controlar la ejecución de los compromisos derivados
- Coordinar reuniones internas, técnicas, con clientes, proveedores y fabricantes
- Mantener actualizados los registros de riesgos, incidentes, cambios, decisiones y desviaciones
- Apoyar la preparación de Kick Off, informes de avance, presentaciones y cierres de proyecto
- Alertar oportunamente desviaciones de alcance, plazo, calidad o compromisos
- Verificar que entregables, respaldos y evidencias estén disponibles antes del cierre
- Dar seguimiento a los compromisos y planes de acción acordados con clientes en reuniones de servicio

FORMACIÓN
- Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería Industrial, Ingeniería en Control de Gestión, Ingeniería en Informática, Telecomunicaciones o carrera afín. Titulado o egresado.
- Técnico de Nivel Superior en carreras afines, con experiencia comprobable en coordinación o control de proyectos, servicios u operaciones.

EXPERIENCIA
- Entre 0 y 2 años en coordinación, seguimiento o control de proyectos, servicios, procesos u operaciones. Se considerarán prácticas profesionales relacionadas con proyectos, tecnología, control de gestión u operaciones.
- Deseable exposición previa a empresas de tecnología, telecomunicaciones, infraestructura, redes o ciberseguridad.

CONOCIMIENTOS
- Nociones de gestión de proyectos y servicios: cronogramas, hitos, riesgos, compromisos e indicadores
- Conocimientos básicos de metodologías PMI, PMBOK o enfoques ágiles
- Nociones de incidentes, requerimientos, cambios y niveles de servicio
- Excel y PowerPoint
- Deseable: Zoho Projects, Planner o herramientas similares
- Deseable: Power BI
- Deseable: conocimiento básico de redes, infraestructura, telecomunicaciones o ciberseguridad

LO QUE VALORAMOS
- Rigurosidad y persistencia en el seguimiento
- Comunicación clara y formal
- Atención al detalle y orientación a la evidencia
- Capacidad de gestionar varias actividades y prioridades en paralelo
- Capacidad de identificar y escalar riesgos y desviaciones a tiempo
- Trabajo colaborativo con equipos técnicos
- Disposición a aprender: estarás en contacto con proyectos de redes, infraestructura y ciberseguridad desde el primer día

CONDICIONES
- Renta líquida entre $700.000 y $1.250.000, según formación y experiencia acreditada
- Modalidad híbrida, oficinas en Providencia
- Contrato a plazo fijo con proyección a indefinido
- Jornada de 42 horas semanales
- Reporta a la Subgerencia de Servicios y Proyectos