Analista de procesos freelance - Santiago

Modalidad: Freelance / Honorarios

Ubicación: Modalidad híbrida. Se requiere disponibilidad para asistir 1 o 2 veces por semana de forma presencial en Las Condes, por algunas horas, según necesidad de los proyectos.

Propósito del cargo

Analizar, diseñar y optimizar procesos organizacionales con el objetivo de mejorar la eficiencia operativa, la calidad del servicio y la coordinación entre áreas. El rol implica además liderar o coordinar proyectos de mejora continua, asegurando la correcta implementación de iniciativas estratégicas.

Principales responsabilidades

Levantar, documentar y analizar procesos organizacionales existentes.

Identificar oportunidades de mejora en eficiencia, tiempos, experiencia de usuario y coordinación interna.

Diseñar y proponer nuevos flujos de procesos y modelos operativos.

Liderar o coordinar proyectos de mejora continua y transformación de procesos.

Facilitar reuniones de trabajo con distintos equipos para levantar información y validar propuestas.

Elaborar documentación de procesos (diagramas de flujo, procedimientos, manuales, etc.).

Hacer seguimiento a la implementación de mejoras y medir resultados.

Apoyar la gestión del cambio asociada a la implementación de nuevos procesos.

Requisitos

Formación en Ingeniería Comercial, Ingeniería Civil Industrial, Administración u otras carreras afines.

Experiencia en análisis, rediseño y optimización de procesos.

Experiencia liderando o coordinando proyectos organizacionales o de mejora continua.

Manejo de herramientas de diagramación de procesos (BPMN, Miro, Visio, Lucidchart u otros).

Capacidad de trabajo autónomo, orden y orientación a resultados.

Habilidades de facilitación y trabajo con equipos multidisciplinarios.

Condiciones

Modalidad freelance por horas o proyecto.

Disponibilidad para reuniones presenciales en Las Condes 1 o 2 veces por semana, por algunas horas.

Flexibilidad para trabajo remoto el resto del tiempo.