Analista de Operaciones y Datos

En Kibernum, empresa líder en soluciones tecnológicas, nos encontramos en búsqueda de un/a Analista de Operaciones y Datos para integrarse a un equipo que gestiona procesos críticos asociados a la operación de tarjetas y análisis de información.

Buscamos un perfil analítico, orientado a la resolución de incidencias y al análisis de datos, capaz de contribuir a la mejora continua de procesos operativos.

Principales responsabilidades

Resolver tickets asociados al uso de tarjetas mediante consultas SQL.

Analizar datos operacionales y generar reportes para la toma de decisiones.

Supervisar y controlar la correcta ejecución de procesos operativos.

Gestionar y priorizar tickets utilizando herramientas de seguimiento.

Identificar oportunidades de mejora en procesos del área.

Preparar documentación y respaldos necesarios para auditorías.

Monitorear accesos y controles de seguridad en los sistemas.

Requisitos

Experiencia trabajando con SQL y bases de datos relacionales.

Manejo de Oracle y MySQL para consultas y análisis de información.

Experiencia en gestión de tickets mediante Jira y Confluence.

Excel avanzado para análisis y generación de reportes.

Experiencia en análisis de datos operativos.

Deseable

Conocimiento en Pentaho u otras herramientas de integración de datos.

Modalidad de trabajo

Modalidad híbrida (2 días presenciales).

Oficina ubicada en Las Condes.

Horario

Lunes a jueves: 08:30 a 18:30

Viernes: hasta las 16:15

Condiciones

Contrato plazo fijo con posibilidad de continuidad indefinida.