Analista de Operaciones

¿Te apasiona el análisis, la gestión de procesos y el trabajo metódico? Buscamos incorporar a nuestro equipo a un(a) profesional con orientación al detalle, capacidad analítica y compromiso con la excelencia operacional.

Perfil del Cargo

Profesionales o técnicos de nivel superior en Ingeniería Comercial, Ingeniería en Administración de Empresas, Control de Gestión o carreras afines, interesados en desarrollarse en el área de Operaciones.

Objetivo General del Cargo

Ejecutar y controlar los procesos operativos y administrativos del área de Fidelización, asegurando el cumplimiento de los plazos establecidos, la calidad de la información y la correcta gestión de los distintos requerimientos de clientes y comercios asociados.

Principales Funciones
Elaborar informes de gestión y reportes solicitados por clientes internos y externos.
Gestionar procesos de mantención, actualización y renovación de contratos con comercios asociados.
Realizar cargas, validaciones y actualización de información en plataformas web de clientes.
Controlar y efectuar el seguimiento de procesos de copago y conciliación asociados a distintos clientes.
Verificar la integridad y consistencia de la información administrada por el área.
Apoyar la mejora continua de procesos operativos mediante el análisis y control de indicadores.

Requisitos
Título Técnico Profesional o Profesional en Ingeniería Comercial, Ingeniería en Administración, Control de Gestión o carrera afín.
Manejo intermedio de Excel y herramientas Office.
Alta capacidad de organización, análisis y seguimiento de procesos.
Orientación al detalle y al cumplimiento de plazos.
Deseable experiencia en funciones administrativas u operativas.
Competencias Clave
Capacidad analítica.
Orden y planificación.
Proactividad.
Orientación al cliente.
Trabajo en equipo.
Atención al detalle.