Analista de Incidencias TI

Kibernum, con más de 33 años de experiencia en servicios IT, presencia en Chile y Colombia, y más de 1500 colaboradores, busca sumar talento a su equipo de tecnología.

Funciones principales:

•Mantener registro de incidencias 2025 en Google Drive.
•Presentación previa de incidencias (lunes 08:30) y presentación oficial (lunes 09:00) ante el Gerente de Tecnología.
•Registrar reportes post-mortem en Confluence para incidentes críticos o altos.
•Gestionar problemas, mantener registro y preparar presentaciones quincenales para el Comité de Problemas.
•Redactar y despachar minutas del comité en Confluence.
•Enviar recordatorios a resolutores de problemas pendientes.

Requisitos técnicos:

•Google Workspace (Sheets, Slides, Meet, Gmail)
•Confluence
•Power Point
•Excel

Ofrecemos:
Modalidad: Híbrida (4 días remotos, 1 presencial en Las Condes)
Horario: Lunes a viernes, de 09:00 a 19:00 hrs
Contrato: Reemplazo de vacaciones (aprox. 3 semanas)

Si te interesa ser parte de esta experiencia, envía tu CV a: marcia.rodriguez@kibernum.com

¡Te esperamos para sumar valor a nuestros proyectos tecnológicos!