Analista de Fraude

️ Oferta Laboral: Analista de Fraude

Modalidad: Remota
Jornada: Turnos
Tipo de contrato: Plazo fijo, luego indefinido según desempeño

Objetivo del cargo

El Analista de Fraude será responsable de monitorear y analizar transacciones y patrones de comportamiento para detectar posibles actividades fraudulentas, asegurando el cumplimiento de los procedimientos definidos en el Manual de Monitoreo del cliente.

Principales responsabilidades
Monitorear y analizar transacciones para identificar posibles fraudes.
Detectar comportamientos sospechosos en cuentas y operaciones.
Realizar investigaciones de casos y definir acciones correspondientes.
Contactar a clientes para validar transacciones y alertar sobre posibles fraudes.
Aplicar correctamente los protocolos definidos en el Manual de Monitoreo.
Cumplir con estándares de productividad y tiempos de respuesta.
Gestionar casos asegurando calidad en el análisis y atención al cliente.

Requisitos
Experiencia en monitoreo de transacciones y detección de fraude.
Conocimiento de protocolos y procedimientos de gestión de fraudes.
Habilidades analíticas y de investigación.
Buen manejo de atención al cliente.
Capacidad para trabajar por turnos y con altos volúmenes de casos.

Postula enviando tu CV a: pcares@bctecnologia.com