Analista de E-Commerce

RESUMEN
Profesional con experiencia en ecosistemas de comercio electrónico con más de 1 año de experiencia en el análisis de datos, la gestión de tiendas en Shopify o CMS similares y la optimización de la experiencia del cliente. Idóneo conocimiento en tácticas de aumento de las ventas, la mejora de la rentabilidad y la creación de estrategias de marketing efectivas.

OBJETIVO(S) DEL CARGO (Contribución del cargo a los objetivos de la empresa)
-Cumplimientos de metas de venta mensuales y anuales.
-Velar por el rendimiento de la tasa de conversión y ticket promedio.

FUNCIONES DEL CARGO
1. Garantizar la correcta carga, análisis y gestión de Inventario del canal digital.
2. Garantizar la correcta carga de precios de campañas comerciales, verificando que no existan inconsistencias.
3. Coordinación y creación de productos en función del calendario de cargas mensuales (ventanas).
4. Gestionar fotografías y en general material gráfico necesario para la creación de productos en los canales de venta en conjunto con el departamento de Diseño.
5. Revisar y Mantener el canal de venta digital a través de sus sistemas, asegurando la continuidad operativa y las oportunidades de mejora respecto al ecosistema.
6. Realizar mantenciones periódicas a los canales a su cargo, eliminando productos, stock o precios que no se encuentren vigentes según la temporada y de acuerdo con los lineamientos entregados por Planificación.
7. Realizar mantención constante a la experiencia usuaria de la tienda propia.
8. Solicitar, revisar y cargar creatividades a Shopify facilitado por el equipo de marketing según sus lineamientos.
9. Generación y análisis de paneles y reportes.
10. Realizar seguimiento del mix de fuentes de tráfico para los canales a cargo.
11. Estudiar el comportamiento del usuario en los medios digitales asignados.
12. Formular y proponer testings e innovaciones en los medios digitales asignados con foco en impacto en resultados.
13. Realizar exhaustivo seguimiento de Ticket Promedio, Tasa de Conversión y de Sesiones de la tienda propia.
14. Supervisión y mejora continua del Retiro en Tienda, generando capacitaciones, validando y revisando que no exista sobre-stock, productos sin retirar por parte de clientes y velar por el desempeño de tiendas físicas.
15. Revisar constantemente acciones que realiza la competencia para incrementar la venta.
16. Coordinar con áreas claves acciones necesarias para el correcto funcionamiento del canal.

FORMACION
Ingeniería Comercial, Ingeniería Civil Industrial o carreras a fin.
Formación técnica universitaria o universitaria en áreas de gestión y análisis.

Experiencia
1 año de experiencia en cargos similares e-Commerce.

Conocimientos
CMS Shopify preferentemente, Multivende o herramientas de integración, ERP preferentemente SAP, WMS (Deseable no excluyente).