Analista de Continuidad de Negocios

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Somos una Fintech en expansión que transforma la manera en que se gestionan los pagos en Latinoamérica. Creemos en la innovación, la colaboración y el talento sin fronteras. Nuestra misión es simplificar lo complejo y construir un ecosistema financiero más accesible y seguro.
Buscamos personas apasionadas, creativas y con ganas de crecer junto a un equipo multidisciplinario y comprometido. Aquí valoramos la diversidad, la colaboración y el deseo constante de superarse.

Si te motiva trabajar en un entorno dinámico, inclusivo y con impacto real… ¡Este es tu lugar!

Buscamos a un Profesional responsable de asegurar la continuidad operativa de la organización mediante la gestión, mantenimiento y mejora continua de los Planes de Continuidad del Negocio (BCP), garantizando la preparación, respuesta y recuperación efectiva ante eventos disruptivos que puedan interrumpir los procesos operacionales.

¿Cuáles serán tus funciones?

• Ges tionar, actualizar y mantener los Planes de Continuidad del Negocio, asegurando su vigencia y alineación con la operación.
• Coordinar con distintas áreas la identificación de estrategias de contingencia para procesos críticos (BIA, RIA) y sus dependencias operacionales.
• Planificar, ejecutar y apoyar Pruebas de Continuidad del Negocio, incluyendo simulacros, pruebas de escritorio y pruebas técnicas; además del seguimiento de hallazgos y planes de mejora.
• Administrar y mantener actualizado el árbol de llamados y los contactos de especialistas críticos de la organización.
• Monitorear el cumplimiento de políticas, normativas y estándares asociados a continuidad del negocio y resiliencia operativa.
• Apoyar la gestión de incidentes y crisis, colaborando en la activación de planes, coordinación de equipos y seguimiento de acciones de recuperación.
• Generar reportes de estado, métricas y nivel de madurez del modelo de continuidad del negocio.
• Promover y fortalecer la cultura de continuidad y resiliencia, impulsando buenas prácticas y la adopción de estándares organizacionales.

¿Cuáles son los requisitos?

1. Formación Académica
• Profesional titulado de carreras de Analista de Sistemas, Ingeniería en Ejecución, Ingeniería en Control de Gestión, Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería Comercial, Administración de Empresas, o carreras afines.
• Deseable especialización o conocimientos en Continuidad de Negocio, Gestión de Riesgos, Seguridad de la Información, Resiliencia Operacional o afines.

2. Experiencia Laboral
• Experiencia mínima de 1 a 3 años en roles vinculados a Continuidad Operacional / Continuidad del Negocio (BCP/DRP). Gestión de riesgos operacionales. Gestión de incidentes o crisis. Resiliencia operativa.
• Deseable participación en procesos BIA, RIA, auditorías o pruebas de continuidad.

3. Conocimientos Técnicos
• ISO 22301, ISO 27001, CMF, ITIL.
• Conocimientos en metodologías de Análisis de Impacto al Negocio (BIA), Evaluación de Riesgos (RIA) y Gestión de crisis.
• Manejo de herramientas colaborativas y de documentación (Confluence, SharePoint, Jira, etc.).
• Conocimientos en herramientas de monitoreo, gestión de incidentes o ticketing (deseable).
• Comprensión de dependencias tecnológicas y operacionales en entornos corporativos.

4. Competencias Técnicas Específicas
• Elaboración y actualización de Planes de Continuidad del Negocio (BCP).
• Diseño, ejecución y documentación de pruebas de Continuidad Operativa (simulacros, ejercicios de escritorio, pruebas técnicas).
• Construcción y seguimiento de indicadores (KPI/KRI) de continuidad y resiliencia.
• Capacidad de análisis de riesgos y definición de estrategias de mitigación.
• Redacción de informes ejecutivos y reportes para comités o Alta Dirección.

6. Certificaciones Deseables (no obligatorio)
• ISO 22301 Lead Implementer o Lead Auditor.
• ITIL Foundation.
• BCM (Business Continuity Management) o similares.

¿Qué Ofrecemos?
• Bono de cumpleaños, fiestas patrias y navidad.
• Acceso a nuestro palco VIP en Movistar Arena como beneficio adicional de cumpleaños (Contrato Indefinido).
• Seguro Complementario de Salud (Contrato Indefinido).
• Convenio Colectivo FALP (Contrato Indefinido).
• Ambiente de apoyo y crecimiento.

Lugar de Trabajo: Las Condes (Metro Manquehue).
Modalidad: Presencial.

Compromiso con la Diversidad e Inclusión
En ProntoPaga promovemos un ambiente laboral diverso, equitativo e inclusivo. Valoramos las distintas perspectivas y experiencias, y creemos que estas enriquecen nuestro equipo. Todas las personas son bienvenidas a postular, sin distinción de género, orientación sexual, edad, nacionalidad, origen étnico, religión o discapacidad.