Analista Comercial & Operaciones E-commerce

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO

Misión del cargo:Apoyar la gestión comercial y operativa de la compañía, integrando procesos de boutique física y canales digitales, asegurando una correcta administración de productos, pedidos y experiencia de cliente.Principales Funciones:

Apoyo a Boutique Física:Facturación de consignadosCreación de referencias nuevas en sistemaCoordinación de compra de relojesGeneración de guías de despacho de reposiciónCoordinación de reposición de materiales de ventaGeneración de etiquetas con RPP según correlativos

Apoyo a Boutique Online:Crear y actualizar información de productos en plataformasCarga de promociones y campañas comerciales en web y marketplaceRevisión y catalogación de productos en MercadoLibreCoordinación con bodega para preparación y despacho de pedidosResolución de incidencias (cambios, devoluciones, reclamos)Atención de clientes vía correo, chatbot, teléfono, WhatsApp y RRSSCoordinación con empresas de transporteApoyo en preparación de pedidos en fechas claveVerificación de carga de documentos electrónicos (Paris y Falabella)Elaboración de cotizacionesCoordinación de grabados

Requisitos:Formación técnico profesional, Ingeniería Comercial o carrera afínExcel nivel intermedioInterés en tecnologías de la información y canales digitalesExperiencia en funciones similares (ideal e-commerce, operaciones o logística)



Condiciones:

Modalidad presencial los primeros 3 meses, luego modalidad híbridaUbicación: Sector oriente de SantiagoBeneficios: Seguro complementario de salud, aguinaldos y otros