Analista Clientes y planificador de Demanda

En Multiaceros, estamos creciendo, y junto con ello se multiplican las ofertas laborales.
En esta oportunidad estamos formando el área de Experiencia cliente para nuestro segmento retail, y se requiere contratar al mejor analista de clientes y planificador de demanda, que tendrá como objetivo general.

Gestionar el ciclo de vida de los clientes y participar en la planificación de la demanda de Retail, transformando información comercial, comportamiento de compra e históricos de venta en acciones que permitan aumentar la frecuencia de compra, desarrollar el mix, mejorar la disponibilidad de productos y optimizar el inventario.

Algunas de sus funciones será:

• Segmentar y administrar la cartera de clientes según comportamiento de compra.
• Implementar y mantener modelos de segmentación, especialmente RFM (Recencia, Frecuencia y Monto).
• Identificar clientes nuevos, frecuentes, fieles, en riesgo y fugados.
• Diseñar y gestionar campañas específicas para cada segmento.
• Elaborar proyecciones de demanda.
• Identificar tendencias, estacionalidades y comportamientos atípicos.
• Participar en la definición de niveles de inventario y necesidades de abastecimiento.
• Detectar riesgos de quiebre y sobrestock.

La posición se desempeñará en nuestra Casa Matriz ubicada en Lampa, dependerá directamente de nuestro Jefe de Canal Retail.

Horario de 42 horas semanales, Lun,Mie;Vie 8:30 a 17:15 y Mar, Jue 8:30 a 18:15 horas.
Se otorga almuerzo.