ADMINISTRATIVO ATENCION AL CLIENTE

ADMINISTRATIVO/A DE SERVICIO AL CLIENTE

Mercadofarma, farmacia online en constante crecimiento, busca incorporar a su equipo un/a Administrativo/a de Servicio al Cliente para desempeñarse en nuestra sucursal ubicada en el sector nororiente de la ciudad.

Buscamos una persona responsable, proactiva y orientada al cliente, con buenas habilidades de comunicación y disposición para trabajar en equipo.

Principales funciones
Realizar seguimiento de pedidos, asegurando entregas oportunas y correctas.
Gestionar consultas e inquietudes de clientes relacionadas con productos, pedidos y servicios.
Brindar atención y seguimiento de postventa.
Gestionar reclamos y entregar soluciones de manera oportuna.
Procesar pedidos y transacciones en los sistemas correspondientes.
Emitir notas de crédito según los procedimientos establecidos.
Realizar ingreso de suministros al sistema.
Revisar y registrar correctamente el ingreso de productos provenientes de bodega.
Mantener una atención proactiva, cordial, asertiva y orientada a la solución.
Coordinar y colaborar con las distintas áreas para resolver requerimientos de clientes.
Requisitos
Educación mínima: Enseñanza Media Completa.
Experiencia: menos de 1 año; se valorará experiencia en atención al cliente, administración o áreas relacionadas.
Manejo digital nivel usuario.
Manejo de dispositivos y sistema Android.
Buenas habilidades de comunicación y lenguaje positivo.
Capacidad para resolver conflictos y gestionar situaciones con clientes.
Proactividad, responsabilidad y orientación al servicio.
Disponibilidad y disposición para trabajar en equipo.
Edad: desde 20 años.
Jornada laboral

Full Time — 42 horas semanales
Lunes a viernes.

¿Qué buscamos?

Una persona comprometida, organizada y con vocación de servicio, capaz de entregar una experiencia positiva a nuestros clientes y contribuir al crecimiento de Mercadofarma.

¡Si te interesa ser parte de un equipo en crecimiento y tienes orientación al cliente, te invitamos a postular!