Administrativo/a de Contratos

Empresa de tecnología busca incorporar a un/a Analista de Contratos para integrarse a un equipo clave en la gestión de servicios, contratos y procesos asociados a plataformas Oracle, con foco en análisis, mejora continua y soporte operativo.

Objetivo del rol
Ser responsable del análisis y gestión de contratos, datos y procesos operacionales vinculados a servicios, asegurando la correcta ejecución de pedidos, facturación, reporting y soporte al negocio, contribuyendo a la eficiencia del área y a la entrega de valor al cliente.

Principales responsabilidades

Análisis y gestión de datos

Análisis de bases de datos para procesos de integración.
Análisis de flujos de datos y procesos del área.
Generación de dashboards en Power BI para control de prioridades, solicitudes y métricas.
Análisis de indicadores del área: rentabilidad, forecast, cierres, NV, alcance de servicios, entre otros.


Gestión de contratos y operaciones

Análisis y administración de contratos de servicios con clientes.
Generación de contratos técnicos de servicios.
Gestión interna de contratos, incluyendo carga de equipamiento (vigencia, clientes, locaciones).
Soporte a consultas de ventas u otras áreas respecto a contratos vigentes.


Gestión de pedidos y aprovisionamiento

Gestión integral de pedidos recibidos desde el área de ventas.
Validación de documentación de gestión de pedidos.
Coordinación del aprovisionamiento hasta su entrega y cierre.
Seguimiento de la ejecución del pedido con equipos de proyecto.
Asegurar la entrega del informe de finalización del servicio.


Facturación y ERP

Activación de servicios en ERP.
Coordinación del proceso de facturación de servicios.
Preparación y validación de datos de facturación en sistemas.
Asegurar el traspaso correcto al equipo de facturación.


Mejora continua y soporte al equipo

Elaboración de manuales de procedimiento.
Apoyo en iniciativas de mejora de procesos, automatización e IA.


Requisitos

Formación en Telecomunicaciones, Informática, Ingeniería Comercial o carreras afines.
+2 años de experiencia en roles similares (operaciones, contratos, data o servicios).
Manejo de Excel intermedio mínimo.
Conocimiento básico de Power BI.
Deseable experiencia con ERP Oracle.
Deseable conocimiento en automatización e iniciativas de IA.
Conocimiento en servicios de telecomunicaciones.
Perfil analítico, ordenado, con foco en detalle y mejora continua.
Buenas habilidades de comunicación y trabajo con áreas cross.