ADMINISTRATIVO/A DE APOYO EN GESTIÓN DE USUARIOS Y LISTAS DE ESPERA

ADMINISTRATIVO/A DE APOYO EN GESTIÓN DE USUARIOS Y LISTAS DE ESPERA

Institución del área salud busca Administrativo/a para apoyar procesos de gestión de usuarios, contacto de pacientes y coordinación de atenciones ambulatorias.

La posición está orientada a personas con experiencia en atención de usuarios, manejo de sistemas de salud y coordinación administrativa de prestaciones clínicas.

Principales funciones:

* Contactar pacientes para confirmación de citas y controles.
* Gestionar agendas y programación de atenciones.
* Actualizar datos de contacto de usuarios.
* Revisar antecedentes clínicos y administrativos.
* Apoyar procesos de listas de espera y continuidad de atención.
* Mantener registros actualizados en plataformas institucionales.
* Coordinar citaciones para consultas, controles y procedimientos.

Requisitos:

* Licencia de Enseñanza Media.
* Experiencia mínima de 6 meses en establecimientos de salud públicos o privados.
* Manejo de sistemas de información en salud.

Deseable:

* Experiencia en listas de espera.
* Manejo de plataformas como SINETSUR, MLE, ANITA, TELEPROCESOS, SGH o DAU.
* Experiencia en admisión hospitalaria o gestión de usuarios.
* Buen trato usuario y habilidades de comunicación telefónica.

Documentación requerida:

* Currículum actualizado.
* Certificados de experiencia laboral.
* Certificados de cursos relacionados con gestión administrativa en salud.