Administrador de Sistemas e Infraestructura TI

Estamos en búsqueda de un Administrador de Sistemas e Infraestructura TI, quien será responsable de administrar, mantener y dar soporte a la infraestructura tecnológica de la organización, asegurando la continuidad operativa, seguridad y disponibilidad de los sistemas y servicios TI.

Buscamos una persona con orientación al servicio, capacidad de resolución de problemas, autonomía y sólidos conocimientos técnicos.

Principales responsabilidades:
Administrar y dar soporte a Microsoft 365, SharePoint Online, OneDrive y Teams.
Gestionar sitios, permisos, bibliotecas y estructuras documentales en SharePoint.
Administrar usuarios y grupos en Microsoft 365 y Active Directory / Entra ID.
Instalar, configurar y mantener notebooks, PCs, impresoras y otros periféricos.
Diagnosticar y resolver incidentes relacionados con hardware, software y conectividad.
Administrar y controlar el inventario de activos tecnológicos.
Gestionar infraestructura de redes LAN/WAN, Wi-Fi, TCP/IP, DHCP y DNS.
Administrar y dar soporte a switches, routers, access points, firewalls y VPN.
Administrar sistemas operativos Windows 10/11 y, idealmente, ambientes Windows Server.
Gestionar usuarios, permisos y políticas de seguridad.
Apoyar la implementación y administración de medidas de ciberseguridad, tales como MFA, antivirus/EDR, control de accesos, actualización y parchado de equipos.
Participar en la gestión de backups y recuperación de información.
Brindar soporte y atención a usuarios internos, resolviendo incidentes y requerimientos TI.
Coordinar con proveedores externos de tecnología y servicios TI.
Mantener actualizada la documentación de procedimientos, configuraciones e infraestructura tecnológica.
Idealmente, participar en la automatización de procesos mediante Power Automate y Power Apps.

Requisitos y conocimientos:
Formación técnica o profesional en Informática, Computación, Sistemas o carrera afín.
Experiencia en administración y soporte de infraestructura TI.
Conocimientos de Microsoft 365 y SharePoint Online.
Experiencia en administración de usuarios, permisos y grupos.
Conocimientos de redes, conectividad y protocolos TCP/IP.
Experiencia con ambientes Windows y, deseablemente, Windows Server.
Conocimientos de Active Directory y/o Entra ID.
Conocimientos básicos de ciberseguridad y gestión de accesos.
Experiencia en soporte a usuarios y resolución de incidentes.
Deseable conocimiento de Power Automate y Power Apps.

Buscamos a una persona que:
Tenga orientación de servicio y buenas habilidades para relacionarse con usuarios.
Sea proactiva y autónoma en la resolución de problemas.
Tenga capacidad de análisis y diagnóstico.
Sea organizada y rigurosa en la documentación de procesos.
Tenga capacidad para priorizar y gestionar múltiples requerimientos.
Se mantenga actualizada frente a nuevas tecnologías y buenas prácticas de TI.
Que tenga Salud acorde a las necesidades de sus funciones.

Si cuentas con experiencia en administración de sistemas, infraestructura TI y soporte a usuarios, ¡queremos conocerte!,
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