846203-Gestor de Atención al Cliente . Concepción

* Descripción de la Empresa:

* Descripción Funciones del Cargo:
Hola!, En Verisure, somos Personas que Protegen Personas, quienes nos
interesamos en el desarrollo y crecimiento de nuestros equipos de
trabajo, y te comentamos que hoy ¡Nuestra Gerencia de atención al
cliente continua creciendo! por lo que estamos en búsqueda de los
mejores Gestores de Atención al cliente ¿Cuáles son las principales
responsabilidades? • Gestionar los requerimientos de nuestros
clientes en los llamados telefónicos, para orientarlos de de forma
efectiva, completa y oportuna, aportando a la mejora continua y su
satisfacción en cada contacto. • Resolver consultas de nuestros
clientes respecto asociadas al funcionamiento de la alarma, accediendo
a la programación del dispositivo sin visitar al cliente o bien
creando una visita técnica con la finalidad de garantizar un buen
servicio. ¿Cuál sería mi modalidad de trabajo? Son 30 horas a la
semana, con turnos rotativos de Lunes a Sábado en un rango de horario
entre las 07:00 a 15:00 horas, en modalidad de teletrabajo, de forma
remota ¿A quién buscamos? Buscamos personas con o sin experiencia,
capaces de escuchar y empatizar con nuestros clientes para ofrecer
soluciones que generen confianza e interés, con alta orientación al
cumplimiento de metas. ¿Qué te ofrecemos? Te capacitamos 10 días,
para que conozcas sobre nuestras herramientas, productos y atención
al cliente, esto es contratado y pagado desde el día 1, siendo el
horario de Lunes a Viernes desde las 09:00 hasta las 17:00 horas
También contamos con ¡Atractivos Beneficios! como son: • Seguro de
salud complementario • Contrato directo con Verisure desde el primer
día de formación • Renta acorde al mercado • Excelente clima
laboral • Día libre de cumpleaños • Y muchos beneficios más
para ti y tu familia! Y tú ¿Crees tener lo que se necesita para
Proteger Personas?

* Requisitos:
-Experiencia en servicio al cliente al menos 6 meses
-Disponibilidad para trabajar en modalidad de teletrabajo, de forma
remota
-Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos entre lunes a
sábado desde 07:00 a 15:00 horas

* Condiciones Oferta:
* Descripción Proceso de Selección:
El proceso de selección se realiza a través de AIRA - plataforma de
reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.
Para postular solo necesitas: 1. Postular a la oferta 2. Revisar tu
mail 3. Ingresar a AIRA y contestar las preguntas y/o pruebas
solicitadas Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos
buscando, te contactaremos por mail (a través de AIRA) para seguir a
la etapa presencial.
Discapacidad: Esta vacante es apta para personas con discapacidad.