Supervisor de Guía turístico para fin de semana

Nos encontramos en búsqueda de un/a Supervisor de turismo para fin de semana que pueda incorporarse a nuestro equipo y liderar la operación de tours.

Buscamos una persona con liderazgo, orientación al cliente y capacidad de organización, que disfrute del contacto con visitantes y tenga habilidades para coordinar equipos y resolver contingencias operativas, asegurando una experiencia de excelencia en cada recorrido.

Objetivo del cargo
Supervisar y coordinar la operación turística durante los fines de semana, liderando al equipo de guías y asegurando la correcta ejecución de los tours, el cumplimiento de los estándares de servicio y una experiencia memorable para nuestros visitantes.

Principales funciones
Supervisar y coordinar la correcta ejecución de los tours.
Liderar y supervisar al equipo de guías turísticos, tanto contratados como freelance.
Organizar la logística diaria de visitas, recorridos y flujos de turistas.
Velar por el cumplimiento de los estándares de atención y calidad de servicio.
Asegurar una experiencia cercana, fluida y de excelencia para los visitantes.
Resolver oportunamente contingencias y situaciones operativas durante la jornada.
Coordinar con las distintas áreas involucradas en la operación turística.

Requisitos
Formación en Turismo, Hotelería, Administración o carreras afines.
Al menos 2 años de experiencia liderando equipos, idealmente en turismo, hotelería o industria vitivinícola.
Manejo de inglés y/o portugués.
Experiencia en manejo de grupos y atención de público.
Disponibilidad para trabajar sábados y domingos.

Buscamos a alguien con liderazgo y capacidad para motivar y coordinar equipos, excelentes habilidades comunicacionales, con capacidad de resolución de problemas y manejo de contingencias.

Modalidad: Presencial.