Analista de Operaciones y Automatización de Procesos

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En SMU S.A, queremos que te integres a nuestro equipo de trabajo. Te invitamos a conocernos y unirte a nosotros. Ofrecemos un grato ambiente laboral, donde podrás desarrollarte y crecer de forma permanente, y además un espacio de cercanía y colaboración que distingue a nuestra Compañía. En esta oportunidad estamos en búsqueda de nuestro/a próximo/a Analista de Operaciones y Automatización de Procesos.

Su desafío será contribuir a la continuidad y eficiencia de la operación mediante la ejecución y control de procesos operacionales, el análisis de datos y la automatización de tareas. Identificar oportunidades de mejora que permitan optimizar tiempos, reducir errores y fortalecer la confiabilidad de los procesos, brindando además apoyo técnico en el monitoreo y resolución de contingencias.

Dentro de las principales responsabilidades del cargo están:

- Ejecutar y controlar los procesos operativos diarios y mensuales asignados, revisar entradas y salidas y conservar evidencias de ejecución.
- Consultar, extraer, cruzar y validar datos en SQL Server y Excel para conciliaciones, cuadraturas y análisis de diferencias.
- Levantar tareas y reglas del proceso, y desarrollar automatizaciones de complejidad acotada en Power Automate Desktop y/o Cloud, Power Query u otras herramientas autorizadas.
- Preparar y ejecutar pruebas de cambios, comparar resultados y documentar versiones, validaciones y mecanismos de recuperación, en coordinación con el ingeniero y TI.
- Mantener automatizaciones, consultas y reportes asignados; monitorear ejecuciones, revisar registros de error y aplicar correcciones o recuperaciones documentadas.
- Ejercer respaldo técnico del ingeniero sobre las soluciones asignadas, de acuerdo con la capacitación y los procedimientos de contingencia definidos.
- Registrar, analizar y dar seguimiento a incidencias operativas y técnicas, coordinando su resolución con el ingeniero, TI y otras áreas involucradas.
- Preparar nóminas, conciliaciones, cuadraturas y registros en ERP asociados a recaudación, egresos y pagos, según las tareas y autorizaciones asignadas. Mantener procedimientos, instructivos y documentación técnica de las soluciones; participar en la transferencia de conocimiento y cobertura del equipo.
- Actualizar indicadores y reportes de operación y automatización, y atender requerimientos de información de clientes internos y externos dentro de su ámbito.

Requisitos:

Formación técnica de nivel superior o profesional en Informática, Programación, Análisis de Sistemas, Ingeniería en Informática o carreras afines.
Experiencia inicial en análisis de datos, automatización de tareas, soporte de aplicaciones o procesos operacionales. Se consideran prácticas profesionales y proyectos relacionados.
Conocimientos en Python o PowerShell para automatización de procesos y tratamiento de archivos.
Manejo de Power BI para análisis de datos, indicadores y reportes.
Conocimientos en SQL Server, PostgreSQL, SSIS, procedimientos almacenados e integración de datos.
Conocimientos en integraciones mediante API y archivos CSV, Excel o JSON.
Deseable conocimiento de sistemas ERP, idealmente SAP.
Deseable experiencia en operaciones financieras, conciliaciones, recaudación o medios de pago.
Disponibilidad para trabajar en sistema de turnos rotativos, de lunes a viernes, dentro de la franja horaria de 07:30 a 23:30 hrs.

En SMU apoyamos y promovemos la Ley N°21.015 de Inclusión Laboral. Además nos encontramos certificados en la Norma Chilena NCh: 3262, de Gestión de igualdad de género y conciliación de la vida laboral, familiar y personal. Por esta razón todas nuestras oportunidades laborales están abiertas a personas con discapacidad , y sin ningún tipo de distinción ni discriminación por género. En SMU, nos esforzamos por gestionar un ambiente inclusivo y equitativo para todas las personas.