Técnico/a de Soporte TI en Terreno Bio-Bío (Concepción)

TÉCNICOS/AS DE SOPORTE TI EN TERRENO – BIO-BÍO

Empresa: CF Ingenieros
Vacantes: 4 (una por región)
Ubicaciones: Regiones del Maule, Biobío, La Araucanía y Los Lagos.
Jornada: Lunes a viernes, de 10:00 a 19:00 horas, con una hora de colación.
Renta: $650.000 líquidos mensuales.

¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO!

En CF Ingenieros, empresa de soluciones y servicios tecnológicos, seguimos fortaleciendo nuestra cobertura y buscamos incorporar Técnicos/as de Soporte TI en Terreno para atender requerimientos de clientes corporativos en las siguientes regiones:

- Región del Maule
- Región del Biobío
- Región de La Araucanía
- Región de Los Lagos

Buscamos una persona por región, responsable, proactiva, con conocimientos de hardware y periféricos, capacidad para resolver incidentes habituales y buenas habilidades de atención al cliente.

Valoramos una buena base técnica, disposición para aprender y compromiso con el trabajo. No necesitas ser un especialista avanzado, ya que contarás con orientación y respaldo de un equipo de soporte para abordar situaciones de mayor complejidad.

PRINCIPALES FUNCIONES

- Brindar soporte técnico presencial en las instalaciones de clientes corporativos.
- Diagnosticar fallas y realizar intervenciones en equipos de hardware y periféricos.
- Ejecutar procedimientos técnicos para restablecer el funcionamiento de los equipos.
- Atender y actualizar los tickets asignados, registrando las gestiones realizadas.
- Cumplir los tiempos de atención y resolución establecidos en los acuerdos de nivel de servicio (SLA).
- Apoyar en la reposición y control del stock crítico de equipos y componentes.
- Documentar las intervenciones realizadas y sus resultados.
- Coordinar con el equipo de soporte cuando se requiera asistencia técnica adicional.

REQUISITOS

- Conocimientos de hardware, computadores, notebooks y periféricos.
- Capacidad para identificar y diagnosticar fallas habituales de equipamiento tecnológico.
- Manejo de sistemas operativos Windows.
- Capacidad para seguir procedimientos técnicos y trabajar de manera organizada.
- Responsabilidad, puntualidad y orientación al servicio.
- Residencia en alguna de las cuatro regiones indicadas.
- Disponibilidad para realizar atenciones en terreno dentro de su zona de cobertura.
- Disponibilidad para trabajar de lunes a viernes en el horario señalado.

SE VALORARÁ ESPECIALMENTE

- Experiencia en soporte técnico presencial o servicio técnico computacional.
- Conocimientos de conectividad y redes.
- Manejo de plataformas de gestión de tickets.
- Formación técnica en informática, electrónica o carreras afines (no excluyente).
- Licencia de conducir clase B y movilización propia (no excluyente).

¿QUÉ OFRECEMOS?

- Renta de $650.000 líquidos mensuales.
- Jornada de lunes a viernes, con fines de semana libres.
- Buen ambiente laboral y trabajo colaborativo.
- Acompañamiento y respaldo técnico para la atención de incidentes.
- Oportunidades de aprendizaje y desarrollo profesional.
- Experiencia en operaciones de soporte tecnológico para clientes corporativos.

¡QUEREMOS CONOCERTE!

Si tienes conocimientos de soporte TI, disfrutas resolver problemas y buscas una oportunidad para seguir desarrollándote profesionalmente, ¡te invitamos a postular!

Adjunta tu CV actualizado e indica obligatoriamente tu región y comuna de residencia, experiencia técnica y disponibilidad para incorporarte.