Ejecutivos de Atención Chat Seguros/ Part time

Empresa de Seguros se encuentra en busca de Ejecutivos o Agentes de atención chat con experiencia en atención clientes.

JORNADA PART TIME (30 horas) Modalidad Hibrida. 3 días presenciales y 2 desde el hogar.



Condiciones

1. Renta: $388.000 líquidos + KPI (Primer mes se pagan $388.000 líquidos, segundo mes garantizado con las comisiones al 100%, tercer mes se paga el bono de acuerdo a cumplimiento de KPI).

2. Horario por turnos/ rotativos mensuales:

Turno 1: L-J: 12.00 - 18.30 / V: 11.30 - 18.00

Turno 2: L-V: 10.30 - 17.00

Turno 3: L-V: 11.00 -17.30

Turno 4: L-V: 12.00 - 18.30

Turno 5: L-V: 11.30 - 18.00

Turno 6: L-V: 10.00 - 16.30

Turno 7: L-J: 12.30 - 19.00 / V: 11.30 - 18.00

Turno 8: L-V 10:00 a 17:30

Turno 9: L-V 10:30 a 18:00



3. Funciones:

- Atender a nuestros clientes que se comunican a través del Chat (post venta).

- Mantener conversaciones fluidas, empáticas y cercanas cumpliendo con los KPI solicitados por la empresa en torno a la experiencia del cliente,

- Fidelizar y hacer seguimientos a la cartera de clientes que es atendido en la línea y hacer levantamiento de las situaciones que afectan la continuidad del cliente en Seguros para tomar acciones que permitan detener la fuga.

- Tener una buena redacción al momento de escribir, y la capacidad de atender más de 1 chat simultáneamente.

4. Lugar de trabajo: Santiago Centro y Las Condes.



5. Requisitos:

- Experiencia mínima de 2 años en atención clientes

- Experiencia en venta cruzada de productos intangibles.

- Experiencia en atención al cliente presencial o remota, ideal a través de plataformas.



6. Contrato a plazo fijo, posterior indefinido en base a decisión de la jefatura.