ENCARGADO/A COMERCIAL DE TIENDA

ENCARGADO/A COMERCIAL DE TIENDA

La Serena Retail especializado y equipamiento profesional

Sobre la empresa

Empresa chilena con trayectoria en la importación, distribución y comercialización de herramientas profesionales, equipamiento técnico y suministros industriales.

Contamos con una operación comercial multicanal, que integra tiendas físicas, comercio electrónico y atención a clientes empresariales. Nos encontramos fortaleciendo nuestro equipo comercial en la Región de Coquimbo, con foco en el crecimiento rentable, la especialización y la excelencia en el servicio.

El desafío

Buscamos incorporar un/a "Encargado/a Comercial de Tienda", con sólida experiencia en ventas, orientación al cliente y capacidad para asumir la responsabilidad de desarrollar comercialmente una sucursal en La Serena.

Esta posición está dirigida a profesionales comerciales que disfrutan vender, generar relaciones de largo plazo y asumir desafíos de crecimiento con autonomía.

Buscamos más que experiencia en atención de público: necesitamos iniciativa, capacidad de gestión y resultados comerciales demostrables.

Principales responsabilidades

- Gestionar las ventas y el cumplimiento de los objetivos comerciales de la sucursal.
- Impulsar el crecimiento de la facturación, la rentabilidad y la cartera de clientes.
- Entregar una atención consultiva, cercana y profesional, orientada a resolver las necesidades del cliente.
- Identificar oportunidades de venta complementaria y desarrollar soluciones comerciales de mayor valor.
- Gestionar cotizaciones, seguimiento de oportunidades y fidelización de clientes.
- Proponer e implementar iniciativas que incrementen el tráfico, la conversión y el ticket promedio.
- Coordinar acciones comerciales y promocionales con el equipo de marketing.
- Analizar indicadores de ventas, márgenes y desempeño.
- Mantener altos estándares de exhibición, presentación y funcionamiento comercial de la tienda.
- Coordinar necesidades de abastecimiento, disponibilidad y reposición con las áreas correspondientes.

Requisitos indispensables

- *Al menos 3 años de experiencia comprobable en ventas presenciales*, preferentemente en retail especializado, productos técnicos o equipamiento profesional.
- Experiencia trabajando con metas y responsabilidad directa por resultados comerciales.
- Dominio de venta consultiva, negociación, manejo de objeciones y cierre.
- Experiencia en seguimiento de cotizaciones y desarrollo de relaciones comerciales.
- Alta orientación al servicio y capacidad para generar confianza en los clientes.
- Autonomía, organización e iniciativa comercial.
- Manejo de herramientas digitales, sistemas de venta y Excel a nivel usuario.
- Disposición para involucrarse personalmente tanto en las ventas como en la gestión cotidiana de la tienda.

Experiencia que valoraremos especialmente

- Haber contribuido directamente al crecimiento de una tienda o cartera de clientes.
- Trayectoria como vendedor senior, asesor comercial destacado o encargado de punto de venta.
- Conocimiento de indicadores comerciales y rentabilidad.
- Experiencia en herramientas, ferretería técnica, repuestos automotrices, suministros eléctricos o industriales, maquinaria o equipamiento profesional.
- Manejo de CRM y sistemas ERP.

La formación técnica o profesional en administración, ventas o áreas afines será valorada, pero no es excluyente frente a una trayectoria comercial sólida.

Competencias personales

Buscamos una persona que destaque por:

- **Mentalidad comercial:** capacidad para reconocer oportunidades y transformarlas en ventas.
- **Vocación de servicio:** interés genuino por asesorar y resolver necesidades.
- **Iniciativa:** disposición para proponer y ejecutar mejoras sin depender permanentemente de instrucciones.
- **Orientación a resultados:** compromiso con metas, crecimiento y rentabilidad.
- **Autonomía y responsabilidad:** capacidad para organizar su trabajo y responder por los resultados.
- **Comunicación y persuasión:** habilidad para negociar, argumentar valor y construir relaciones duraderas.

Qué ofrecemos

- Incorporación a una empresa con trayectoria en el mercado de productos técnicos y profesionales.
- Un desafío comercial con responsabilidad directa sobre los resultados de una sucursal.
- Autonomía para proponer y ejecutar iniciativas de crecimiento.
- Trabajo con un portafolio especializado de productos profesionales.
- Remuneración fija competitiva, complementada con incentivos por resultados.
- Capacitación y oportunidades de desarrollo profesional.

Ubicación: La Serena, Región de Coquimbo.
Modalidad: Presencial, jornada completa.

Postulación

Los candidatos interesados deberán enviar su currículum actualizado, indicando:

1. Años de experiencia y principales rubros en los que han trabajado.
2. Últimos cargos comerciales desempeñados y responsabilidades sobre metas de venta.
3. Un ejemplo concreto de crecimiento de ventas, fidelización o mejora comercial logrado mediante su gestión.
4. Pretensiones de renta líquida mensual.

**Se priorizarán postulantes que acrediten experiencia comercial relevante, resultados concretos y una marcada orientación al servicio al cliente.**