Delivery Coach Senior

Sobre Nosotros
En la banca, cada iniciativa estratégica involucra a muchos equipos, áreas y decisiones que deben avanzar en la misma dirección. Y para que eso ocurra, se necesita a alguien que conecte la estrategia con la ejecución del día a día. En Muck Consultores conectamos talento especializado con los proyectos tecnológicos más exigentes de Chile y Latinoamérica. Nos sumamos a los equipos de nuestros clientes desde adentro, como una extensión natural de su capacidad tecnológica, acompañando transformaciones que realmente importan.

Propósito del Rol
Buscamos un/a Delivery Coach Senior para sumarse a un proyecto de alto impacto en el sector bancario. Es un rol híbrido, con un 80% de ejecución y un 20% de coaching: serás quien conecte estrategia, OKRs, portafolio, gobierno, métricas y dependencias en equipos de alta complejidad, asegurando que las iniciativas avancen con foco y trazabilidad. Si te motiva ordenar lo complejo y hacer que las cosas pasen, este desafío es para ti.

Principales Funciones
Definir, conectar, medir y dar seguimiento a OKRs y KRs.
Facilitar y acompañar los ciclos de planificación estratégica (CBR) y el modelo de gobierno.
Estructurar, priorizar y dar trazabilidad al portafolio de iniciativas.
Gestionar el flujo de trabajo, riesgos, bloqueos y capacidad de delivery.
Identificar, coordinar y escalar dependencias entre equipos.
Medir y reportar métricas de productividad, calidad, flujo y negocio.
Alinear a stakeholders de negocio, tecnología, finanzas y áreas habilitadoras.
Desarrollar capacidades en líderes y comunidades de equipos.
Impulsar la adopción del modelo operativo ágil y la evolución de las formas de trabajo.

Requisitos
Título en Ingeniería Civil Informática, Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería Comercial o carrera afín.
Entre 5 y 8 años de experiencia en agilidad, delivery o transformación.
Experiencia como Delivery Coach, Agile Coach, Scrum Master o Líder de Producto.
Experiencia multiequipo en organizaciones complejas, con múltiples stakeholders senior.
Gestión práctica de OKRs, portafolio, gobierno y métricas de delivery.
Experiencia facilitando la colaboración entre negocio y tecnología.
Experiencia presentando a comités directivos (SteerCo) y gestionando dependencias y riesgos.
Manejo de Jira, Excel, PowerPoint y herramientas de IA (Copilot, ChatGPT).

Deseables
Experiencia en banca, Corporate Banking.
Certificaciones en Scrum Master, Product Owner, SAFe o Portfolio Management (PfMP).
Certificación en diseño e implementación de OKRs o Lean Portfolio Management.
Diplomado o Magíster en Gestión de Productos Digitales.

Habilidades
Pensamiento estratégico con foco en la ejecución.
Liderazgo e influencia sin autoridad formal.
Comunicación efectiva con perfiles ejecutivos y técnicos.
Capacidad de priorización y resolución de problemas.
Orientación a resultados y mejora continua.

Ofrecemos
Modalidad híbrida en Las Condes: 2 días presenciales.
Bono de colación y movilización.
Seguro complementario de salud.
Reajuste salarial por IPC anual.
Renta competitiva acorde al mercado.
Contrato a plazo fijo, luego indefinido.
Participación en un proyecto de alto impacto en el sector financiero.