Jefa de Tienda – Reemplazo Concepción

En Clínica CELA buscamos una Jefa de Tienda para incorporarse en modalidad de reemplazo a nuestra sucursal de Concepción.

Buscamos una persona con experiencia en ventas, atención al cliente y liderazgo de equipos comerciales, que tenga capacidad para organizar la operación diaria, movilizar al equipo hacia el cumplimiento de objetivos y entregar una experiencia de atención de excelencia a nuestros clientes.

¿Cuál será tu principal desafío?

Serás responsable de liderar y coordinar la operación integral de la sucursal, asegurando el cumplimiento de las metas comerciales, los estándares de atención y los lineamientos internos de Clínica CELA.

Tu rol combinará la gestión de personas, supervisión comercial, seguimiento de indicadores, gestión administrativa y coordinación de los distintos aspectos necesarios para mantener una sucursal eficiente, segura y orientada al cliente.

Principales funciones
• Liderar, organizar y supervisar al equipo de la sucursal.
• Coordinar las tareas diarias y realizar seguimiento al desempeño del equipo.
• Entregar feedback, motivar y acompañar a las personas para alcanzar los objetivos establecidos.
• Supervisar y participar activamente en los procesos de venta, reventa y seguimiento de cotizaciones.
• Realizar seguimiento de clientes y apoyar la fidelización y recuperación de oportunidades comerciales.
• Monitorear indicadores de gestión, analizar resultados y desarrollar acciones de mejora.
• Coordinar incorporaciones, inducciones y seguimiento de nuevos integrantes del equipo.
• Gestionar coberturas y necesidades operativas de la sucursal.
• Controlar stock, insumos y requerimientos necesarios para garantizar la continuidad de la operación.
• Implementar y comunicar campañas, promociones y lineamientos comerciales.
• Mantener comunicación permanente con la Jefa de Campo, reportando resultados y situaciones relevantes de la sucursal.
• Apoyar el cumplimiento de los estándares internos de seguridad, higiene y funcionamiento de la sucursal.

¿Qué buscamos?
Formación
• Enseñanza superior.
• Formación o conocimientos relacionados con ventas, administración y atención al cliente.
• Deseable formación profesional vinculada al área de la salud.
• Deseables estudios relacionados con gestión, planificación o liderazgo.

Experiencia
• Experiencia comprobable en ventas y atención al cliente.
• Mínimo 1 año de experiencia en ventas de servicios intangibles.
• Experiencia gestionando o liderando equipos comerciales.
• Deseable experiencia en servicios relacionados con estética, salud, belleza o bienestar.
• Manejo de herramientas informáticas básicas, especialmente Word, PowerPoint y Excel.

Competencias que buscamos
Buscamos una persona con fuerte orientación a resultados y al cliente, capacidad de liderazgo, organización y planificación, comunicación efectiva y habilidad para resolver situaciones propias de la operación diaria.
Será especialmente importante contar con capacidad para movilizar equipos, establecer objetivos claros, realizar seguimiento, entregar retroalimentación y mantener un ambiente de trabajo colaborativo y orientado al cumplimiento de metas.

¿Qué ofrecemos?
• Incorporarte a una empresa especializada en depilación láser y servicios estéticos.
• Asumir un rol de liderazgo con responsabilidad directa sobre la operación de una sucursal.
• Trabajar con un equipo multidisciplinario orientado al servicio y al cumplimiento de objetivos.
• Capacitación y acompañamiento para conocer nuestros procesos, protocolos y modelo comercial.
• Experiencia en gestión comercial, liderazgo y operación de sucursales.

¡Postula y sé parte de Clínica CELA!
Si tienes experiencia liderando equipos, te movilizan los desafíos comerciales y disfrutas entregar una atención cercana y de calidad, queremos conocerte.