Facilitador y Soporte Técnico de Sistemas Clínicos

¡Buscamos un Tecnólogo en Informática Biomédica o Ingeniero en Informática con experiencia vinculada a la implementación de sistemas de registro clínico electrónico, para el cargo de Facilitador y Soporte Técnico de Sistemas Clínicos!

Principales funciones:

- Brindar soporte técnico y funcional a usuarios de sistemas de registro clínico electrónico, de manera presencial y remota.
- Diagnosticar y resolver incidencias, dudas y dificultades relacionadas con el uso de plataformas informáticas clínicas.
- Capacitar y orientar a usuarios clínicos y administrativos en el correcto uso de los sistemas.
- Apoyar la implementación, configuración y puesta en marcha de sistemas de registro clínico electrónico.
- Registrar, gestionar, realizar seguimiento y escalar incidencias o requerimientos según su nivel de complejidad.
- Contribuir a la continuidad operativa de los sistemas, minimizando interrupciones y facilitando su correcto funcionamiento.
- Elaborar y actualizar instructivos, procedimientos y registros asociados al soporte y capacitación.
Identificar problemas recurrentes y proponer mejoras para optimizar el uso de las plataformas.
- Mantener una comunicación efectiva con equipos clínicos, administrativos y técnicos, asegurando una atención oportuna de los requerimientos.
- Cumplir los protocolos institucionales de seguridad, confidencialidad y protección de la información clínica.

Requisitos del cargo:

- Título de Tecnólogo en Informática Biomédica, Ingeniería en Informática o carrera afín.
- Experiencia mínima de 12 meses en funciones vinculadas a la implementación de sistemas de registro clínico electrónico.
- Conocimientos demostrables en soporte técnico y capacitación de usuarios del área de salud.
- Deseable experiencia en plataformas clínicas como SIDRA, TrakCare, RAYEN u otras similares.
- Disponibilidad para trabajar en sistema de turnos rotativos, considerando cobertura diurna, nocturna, fines de semana y festivos.

Horarios: 4to turno Diurno 08:00 a 20:00 hrs - Vespertino 20:00 hrs a 08:00 hrs.

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