Cajero/a Recepcionista Multifuncional

DETALLES DEL CARGO
Sueldo: $700.000 líquidos + propinas
Jornada: Turnos rotativos de día y noche, con un promedio de 37 horas semanales
Ubicación: Zona norte de Santiago
Contrato: Plazo fijo de 3 meses, renovable por 9 meses más. Indefinido al aprobar la evaluación de desempeño.
Documentos: Cédula de identidad vigente y permiso para trabajar en Chile al día (indispensable)
Inicio: Una vez finalizado el proceso de selección
Postulaciones: A través de este aviso

SOBRE NOSOTROS
Somos un motel boutique reconocido de la zona norte de Santiago, con más de 40 años de trayectoria y atención 24 horas, todos los días del año, en un ambiente discreto y bien cuidado.

SOBRE EL PUESTO
Buscamos un/a Cajero/a Multifuncional que se desenvuelva bien en la operación y en el servicio. Serás el primer punto de contacto con nuestros clientes: a cargo de la caja, la asignación de habitaciones y los pedidos de la carta, en coordinación con el equipo de piso.

LO QUE MÁS VALORAMOS
En nuestro equipo, la forma de trabajar importa tanto como el trabajo mismo. Valoramos especialmente:
• Buen trato: Respeto, amabilidad y educación con compañeros y clientes, en todo momento.
• Compañerismo: Disposición a ayudar y a trabajar en equipo para que cada turno funcione bien.
• Lenguaje cuidado: Vocabulario formal y cordial, tanto con los clientes como dentro del equipo.
La honradez y el respeto son indispensables. Buscamos personas honradas y respetuosas en todo momento. No toleramos el maltrato, las faltas de respeto ni ninguna falta a la honradez con los bienes o el dinero de los clientes o de la empresa.

RESPONSABILIDADES
• Caja y pagos: Cobrar, entregar vuelto, operar las máquinas de pago con tarjeta y hacer el arqueo al inicio y cierre de cada turno.
• Recepción y atención: Asignar habitaciones, registrar pedidos y atender a los clientes durante su estadía, con un trato formal, cordial y discreto.
• Carta y comanda: Preparar y presentar cada producto según el estándar de la casa, y verificar que cada pedido tenga los ítems y precios correctos.
• Consultas de clientes: Resolver con seguridad y cordialidad cualquier consulta o inconveniente, desde la carta hasta la conexión al wifi, la TV, el aire acondicionado y los controles.
• Inventario: Llevar el control diario de productos y reportar faltantes.
• Apoyo a la operación: Coordinarte con el equipo de piso y colaborar con tareas complementarias, como el despacho de pedidos o el lavado de vasos y copas, según lo requiera el turno.
• Orden y limpieza: Además de las tareas de la operación, mantener limpios y ordenados tu puesto de trabajo y las áreas comunes.

TU INGRESO AL EQUIPO
• Inducción pagada: Tus primeros turnos los haces junto a una persona con experiencia del equipo, que te enseña la carta, la caja y los protocolos.
• Primera evaluación: Durante tu primer mes, una prueba práctica en la que nos muestras cómo haces cada tarea. Al aprobarla, comienzas a recibir propinas, un ingreso adicional muy atractivo.
• Contrato indefinido: Se obtiene al aprobar la evaluación completa de funciones operativas y de servicio, antes del término de tu plazo fijo.

LO QUE OFRECEMOS
• Remuneración: $700.000 líquidos mensuales (incluye movilización, colación y bonos de responsabilidad y pérdida de caja).
• Contrato: Contrato de trabajo y cotizaciones al día desde el primer día.
• Beneficios por desempeño: Acceso a beneficios e incentivos adicionales según tu desempeño.
• Otros beneficios: Club Talana (descuentos en comercio y servicios) y Caja de Compensación Los Héroes (salud, créditos y becas para ti y tu familia).

JORNADA Y TURNOS
• Turnos: De hasta 12 horas, de día (08:00 a 20:00) o de noche (20:00 a 08:00), con 2 horas de colación: 10 horas de trabajo efectivo por turno.
• Horas semanales: Rotación de 4 semanas: dos semanas de 40 horas y dos semanas cortas de 34 horas, con un promedio de 37 horas semanales, bajo el máximo legal de 42.
• Feriados y descanso: Los feriados trabajados se compensan con días de descanso (sistema compensatorio). Domingos libres rotativos y calendario informado con anticipación.

REQUISITOS
Indispensables:
• Cédula de identidad vigente y permiso para trabajar en Chile al día (requisito indispensable).
• Honradez y respeto en todo momento con clientes, compañeros y la empresa.
• Cuidado responsable de los equipos y recursos de la empresa, como si fueran propios: buen uso, sin desperdicio y aviso oportuno de cualquier falla.
• Experiencia previa en manejo de dinero y sistemas de punto de venta.
• Enseñanza media completa.
• Disponibilidad para turnos rotativos de día y noche, incluidos fines de semana.
• Buena comunicación y ortografía, y manejo básico de herramientas digitales (punto de venta, correo, WhatsApp y Excel).
• Discreción absoluta sobre la identidad de los clientes.
Deseables:
• Experiencia en cafetería, bar o preparación de alimentos.
• Experiencia en control de inventario.
• Calma y buen criterio en momentos de alta afluencia.

¿TE INTERESA?
Postula a través de este aviso adjuntando tu CV actualizado y una copia de tu cédula de identidad vigente. Si quieres, cuéntanos en un par de líneas por qué te interesa el cargo.
Revisamos cada postulación y contactaremos a los candidatos seleccionados para una entrevista. Solo consideraremos postulaciones con la documentación al día para trabajar en Chile.
¡Te esperamos en el equipo!