JEFE DE OPERACIONES

Importante empresa del rubro Retail se encuentra en búsqueda de un(a) Jefe(a) de Operaciones para liderar y coordinar la gestión operacional, asegurando el cumplimiento de los objetivos de productividad, eficiencia y calidad.

Buscamos una persona proactiva, organizada, con liderazgo, carácter y excelentes habilidades interpersonales, capaz de trabajar bajo presión y liderar equipos orientados al cumplimiento de objetivos.

Funciones:
- Planificar, coordinar y supervisar la ejecución de las operaciones, asegurando la eficiencia de los procesos y el uso óptimo de los recursos.
- Asegurar el despacho oportuno y completo de los pedidos de clientes e-commerce, cumpliendo con los estándares establecidos.
- Velar por una dotación adecuada para el correcto funcionamiento de la operación.
- Cumplir y hacer seguimiento a las metas e indicadores de desempeño definidos por la jefatura.
- Liderar y supervisar equipos internos y externos, de acuerdo con las directrices de la organización.
- Desarrollar y elaborar indicadores de gestión, identificando oportunidades de mejora continua.
- Coordinar y controlar a proveedores de servicio tales como transporte, servicios externos y personal.
- Implementar acciones orientadas a optimizar procesos, mejorar la productividad y asegurar la satisfacción del cliente.

Requisitos:
- 3 años de experiencia en cargos similares, liderando equipos de alto rendimiento
- Profesional titulado en Ingeniería Industrial, Logística, Administración, Ingeniería en Ejecución o carrera afín.

Conocimientos técnicos deseables:
- Gestión de procesos operacionales
- Control de inventarios y cadena de suministro
- Manejo de KPI y reportes
- Excel intermedio/avanzado
- ERP o software de gestión operacional
- Normativas de seguridad y calidad