Supervisor Sucursal - Aeropuerto Santiago

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En Chilean Rent a Car buscamos a un/a Supervisor/a de Sucursal para coordinar y supervisar la operación diaria, asegurando una correcta atención de clientes, disponibilidad de la flota y cumplimiento de nuestros estándares operativos y de servicio.
Buscamos una persona con liderazgo en terreno, organizada, resolutiva y orientada al cliente, capaz de coordinar equipos y responder oportunamente a las necesidades de la operación.

Responsabilidades
- Supervisar y coordinar la operación diaria de la sucursal.
- Organizar y distribuir las tareas del equipo según las necesidades operativas.
- Supervisar los procesos de atención, entrega y recepción de vehículos.
- Coordinar la disponibilidad y movimiento de la flota.
- Velar por el cumplimiento de procedimientos y estándares de servicio.
- Resolver contingencias operativas y requerimientos de clientes.
-Realizar seguimiento a indicadores operativos y de servicio.
- Supervisar el cumplimiento de funciones y desempeño cotidiano del equipo.
- Apoyar la inducción, capacitación y retroalimentación de los colaboradores.
- Coordinar permanentemente con el Jefe de Sucursal para asegurar la continuidad de la operación.

Requisitos
- Formación técnica o profesional en Administración, Logística, Operaciones, Turismo o carrera afín.
- Al menos 2 años de experiencia en áreas operativas, servicio al cliente, retail, transporte, turismo, rent a car o similares.
- Deseable experiencia coordinando o supervisando equipos.
- Capacidad de liderazgo, organización y resolución de problemas.
- Orientación al cliente y al cumplimiento de objetivos.
- Licencia de conducir vigente (excluyente).
- Disponibilidad para trabajar presencialmente y en horarios asociados a la operación de la sucursal.

Beneficios
- Bonificación variable de acuerdo con resultados.
- Seguro complementario.
- Uniforme corporativo.
- Oportunidades de aprendizaje y desarrollo.

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