Ejecutivos de Atención Chat Seguros/ Part time

Empresa de Seguros se encuentra en busca de Ejecutivos o Agentes de atención chat con experiencia en atención clientes.
JORNADA PART TIME (30 horas) Modalidad Hibrida.

Condiciones
1. Renta: $388.000 líquidos + KPI (Primer mes se pagan $388.000 líquidos, segundo mes garantizado con las comisiones al 100%, tercer mes se paga el bono de acuerdo a cumplimiento de KPI).
2. Horario por turnos:
Lunes a viernes, con turnos asignados entre las 10:00 y las 19:00 hrs.
Turno 1: Lun. a jue. 12:00 a 18:30 Vie. 11:30 a 18:00
Turno 2: 10:30 a 17:00
Turno 3: 11:00 a 17:30
Turno 4: 12:00 a 18:30
Turno 5: 11:30 a 18:00
Turno 6: 10:00 a 16:30
Turno 7: Lun. a jue. 12:30 a 19:00 Vie. 11:30 a 18:00
Turno 8: 10:00 a 17:30
Turno 9: 10:30 a 18:00

3. Funciones:
- Atender a nuestros clientes que se comunican a través del Chat (post venta).
- Mantener conversaciones fluidas, empáticas y cercanas cumpliendo con los KPI solicitados por la empresa en torno a la experiencia del cliente,
- Fidelizar y hacer seguimientos a la cartera de clientes que es atendido en la línea y hacer levantamiento de las situaciones que afectan la continuidad del cliente en Seguros para tomar acciones que permitan detener la fuga.
- Tener una buena redacción al momento de escribir, y la capacidad de atender más de 1 chat simultáneamente.

4. Lugar de trabajo: Santiago Centro y Las Condes.

5. Requisitos:
- Experiencia mínima de 2 años en atención clientes
- Experiencia en venta cruzada de productos intangibles.
- Experiencia en atención al cliente presencial o remota, ideal a través de plataformas.

6. Contrato a plazo fijo, posterior indefinido en base a decisión de la jefatura.