Analista de Procesos, Control Interno y Gestión

Sobre la empresa
Somos una empresa de gestión empresarial del sur de Chile. Contamos dentro de nuestra área legal con un equipo de cumplimiento, auditoría y gestión de procesos, prestando servicios a empresas de la zona ajustados a la realidad de cada negocio.

Descripción del cargo
Buscamos un profesional con interés en comprender en profundidad cómo opera una empresa, levantar sus procesos de forma rigurosa y liderar la implementación de controles que el personal efectivamente aplique en el día a día — no solo diseñarlos en el papel.

Responsabilidades

Visitar instalaciones de clientes, entrevistar a los responsables de cada proceso y mapear el funcionamiento real de la operación (as-is).
Modelar los procesos levantados (ej en Bizagi u otra herramienta BPMN), documentando flujos, roles y puntos de control.
Detectar ausencias de segregación de funciones o de controles básicos, y diseñar el proceso mejorado (to-be) junto con la propia empresa.
Organizar e implementar el nuevo proceso: definir responsables, plazos y los ajustes operativos necesarios para que el cambio se sostenga en el tiempo.
Guiar la capacitación del personal del cliente en el nuevo proceso y sus controles, asegurando comprensión y adopción real.
Levantar el área contable y financiera de cada cliente bajo los estándares y dirección de sus asesores contables.
Mantener actualizado el estado de todos los clientes activos: fase, pendientes y atrasos.
Coordinar con el equipo interno de compliance/auditoría para asegurar el avance de cada cliente sin fricciones.

Requisitos

Experiencia en mapeo y modelamiento de procesos (BPMN, idealmente Bizagi u otra herramienta similar).
Experiencia en control interno, gestión de riesgos o implementación de procedimientos.
Habilidad para capacitar y transferir conocimiento a equipos de terceros.
Orden y rigurosidad para gestionar varios clientes en paralelo.

Deseable

Conocimientos tributarios o experiencia contable.
Familiaridad con marcos de gestión de riesgo (ISO 31000, COSO) o normativa de cumplimiento chilena (Ley 20.393, Ley 21.595).