Ejecutiva(o) de Ventas Digitales

Para nuestro cliente, academia digital especializada en estadística aplicada y análisis de datos, con más de 3.000 alumnos en 16 países de Latinoamérica, buscamos: Ejecutiva(o) de Ventas Digitales (Setter) para integrarse a su equipo comercial.

Objetivo del cargo
Gestionar y convertir las oportunidades comerciales que llegan a través de los distintos canales digitales de la empresa, respondiendo consultas, identificando necesidades, calificando prospectos, realizando seguimiento y avanzando cada conversación hacia una venta o hacia una reunión con el área de admisiones.
No se trata de prospección en frío: existe un flujo permanente de potenciales clientes que contactan a la empresa a través de WhatsApp, redes sociales y correo electrónico. El desafío principal será transformar esas conversaciones en oportunidades y ventas.

Perfil que buscamos
Buscamos una persona a quien realmente le guste vender, que se sienta cómoda trabajando con metas comerciales y renta variable, y que tenga una excelente capacidad para comunicarse de manera escrita.
Debe ser capaz de conversar naturalmente con distintos tipos de clientes, realizar preguntas para comprender sus necesidades, manejar objeciones y conducir la conversación hacia un siguiente paso concreto.
Será especialmente importante contar con:
• Experiencia previa de 2 años en ventas.
• Excelente ortografía y redacción (requisito a comprobar dentro del proceso).
• Experiencia de 2 años atendiendo o vendiendo mediante WhatsApp, redes sociales, correo u otros canales digitales.
• Experiencia de 2 años en el cierre y cumplimiento de metas.
• Experiencia de 2 años en seguimiento sistemático de oportunidades.
• Experiencia de 2 años utilizando herramientas digitales.
• Experiencia de 1 año utilizando inteligencia artificial como herramienta habitual de trabajo.
• Autonomía, iniciativa y buen trato con clientes.

Se valorará experiencia comprobable en ventas digitales, televentas, educación, admisiones, servicios, seguros, telecomunicaciones, inmobiliaria, gimnasios, clínicas, negocios digitales o cargos comerciales similares.

Principales responsabilidades
• Responder y gestionar prospectos que contacten a la empresa a través de WhatsApp, redes sociales y correo electrónico.
• Identificar necesidades, nivel de interés, urgencia y presupuesto de cada prospecto.
• Vender directamente cursos y programas de bajo y mediano valor.
• Realizar seguimiento a personas que hayan comprado productos de entrada para detectar nuevas oportunidades comerciales.
• Recuperar conversaciones que no hayan finalizado en una compra.
• Identificar prospectos con potencial para programas de mayor valor.
• Coordinar y agendar llamadas con el área de admisiones.
• Mantener actualizado el registro y seguimiento de cada oportunidad comercial.
• Trabajar con métricas e indicadores de conversión.

Condiciones del cargo
• Modalidad: Remota, con disponibilidad presencial una o dos veces al mes.
• Ubicación: Valdivia como primera prioridad.
• También podrán evaluarse personas residentes en Temuco, Osorno o Puerto Montt, con disponibilidad real para viajar a Valdivia una o dos veces al mes.
• Jornada: 40 horas semanales, horario de Chile.
• Contrato: Plazo fijo inicial de 2 meses, con posibilidad de continuidad indefinida de acuerdo con desempeño.
• Renta fija: $700.000 líquidos mensuales (no conversable).
• Variable: Comisiones de acuerdo a ventas.
• La empresa entrega entrenamiento, scripts, manuales de conversación y formación especializada para el cargo.

Herramientas requeridas
La persona seleccionada deberá contar con:
• Computador propio.
• Smartphone.
• Conexión estable a internet.