Back Office Comercial

¿Cuál será tu principal desafío?

Ser un soporte clave para la gestión comercial y operativa del área de Endoscopía, asegurando la correcta administración de los procesos de venta, seguimiento de pedidos, coordinación logística y control documental. Tu gestión será fundamental para garantizar una excelente experiencia para nuestros clientes y contribuir al cumplimiento de los objetivos comerciales del equipo.

Principales responsabilidades

- Gestionar y mantener actualizada la documentación relacionada con ventas, cotizaciones y transacciones comerciales.
- Coordinar y realizar seguimiento a los pedidos de clientes, asegurando su procesamiento oportuno desde la solicitud hasta la entrega final.
- Coordinar con el área de Logística la programación y seguimiento de despachos, entregas de equipos e insumos médicos.
- Brindar soporte administrativo y operacional al equipo de ventas y especialistas de producto.
- Atender consultas internas relacionadas con ventas, pedidos, productos y procesos comerciales.
- Revisar documentación de facturación, velando por la exactitud de la información y el cumplimiento de procedimientos internos.
- Mantener actualizados los registros de inventario y disponibilidades de productos.
- Elaborar reportes de gestión comercial, ventas e indicadores para apoyar la toma de decisiones.
- Administrar y actualizar la base de datos de clientes.
- Gestionar procesos de devolución de productos y seguimiento de reclamos.
- Apoyar el levantamiento y análisis de información comercial para identificar oportunidades de mejora.
- Colaborar de forma permanente con las distintas áreas involucradas para asegurar una atención de excelencia a nuestros clientes.

¿Qué buscamos?

- Título Técnico o Profesional en Administración de Empresas, Ingeniería en Administración, Ingeniería Comercial, Contabilidad, Auditoría o carrera afín.
- Experiencia mínima de 3 años desempeñándose en cargos de Back Office Comercial, Asistente Comercial, Coordinador Comercial o funciones similares.
- Deseable experiencia utilizando SAP Business One (SAP B1).
- Conocimientos en elaboración y análisis de reportes de gestión.
- Manejo de herramientas Microsoft Office, especialmente Excel intermedio o avanzado.
- Orientación al cliente interno y externo.
- Capacidad analítica, planificación y organización.
- Habilidades de comunicación y trabajo colaborativo.

¿Qué ofrecemos?

- Seguro Complementario de Salud.
- Seguro Oncológico.
- Jornada laboral de 40 horas semanales.
- Bus de acercamiento.
- Aguinaldos en fechas especiales.
- Modalidad híbrida según desempeño y necesidades del cargo.
- Oportunidades de aprendizaje y desarrollo profesional.
- Excelente clima laboral y trabajo colaborativo.
- Integrarte a una empresa líder en el mercado de dispositivos y soluciones médicas.

¡Te invitamos a ser parte de Andover Alianza Médica!

Buscamos personas comprometidas, orientadas al servicio y con ganas de aportar al crecimiento de una organización que contribuye diariamente al cuidado de la salud.